Um grupo de pesquisadores holandeses criou um sistema com o qual serviços de emergência podem obter informação relevante do Twitter em casos de incêndios, terramotos e outros desastres e incidentes.
O aplicativo foi apresentado na semana passada durante a conferência World Wide Web 2012 em Lyon, na França.
O grupo que criou o Twitcident integra pesquisadores de uma empresa de Amsterdão, da Universidade de Delft e do think tank holandês de inovação TNO. Os cientistas criaram um algoritmo que, no caso de grandes incidentes, busca e filtra todos os tweets relevantes sobre o assunto.
Sempre que um desastre acontece, seja onde for, a informação circula de imediato no Twitter. Mesmo que úteis para os leitores, muitas das mensagens contêm pouca informação relevante para o Twitcident, mas algumas têm informação que pode ser importante para a polícia ou o corpo de bombeiros.
A informação útil é filtrada pelo Twitcident e imediatamente republicada na Internet. No caso de grandes tumultos, ataques terroristas, terremotos ou inundações, os serviços de emergência podem receber informações valiosas sobre localização, vítimas, estradas bloqueadas ou sobre multidões em fuga. Por meio de mapas, fotos e estatísticas postadas no site, a polícia e os bombeiros podem avaliar melhor a situação.
Separar as informações importantes da enorme quantidade de mensagens no Twitter é o maior desafio, segundo um dos criadores do serviço, Fabian Abel. “Há uma diferença entre um tweet dizendo que alguém queimou a língua ou que a sua casa está a pegar fogo. O sistema é suficientemente inteligente para separar um tipo de tweet do outro.”
O Twitcident está em fase de testes. Veja abaixo o video do serviço.
Tags: serviços de emergência, twitter
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