Diário2 » twitter

JetBlue pioneira no canal de marketing do Twitter

Sergio Bastos — Fri, 30 Jul 2010 11:20:30 +0000

Desde 6 de Julho, Twitter tem vindo a rentabilizar a rede social através da conta @earlybird. Acordos com marcas permitiram, até ao momento, o lançamento de quatro promoções exclusivas para o mercado norte-americano.

A JetBlue, uma low cost de Nova Iorque, foi a primeira empresa do sector de viagens e turismo a “colaborar” no novo modelo de publicidade do Twitter.

Embora tenha um canal com um milhão e meio de seguidores (@JetBlue) e outro específico apenas para promoções (@JetBlueCheeps), lançou na passada terça-feira um tweet-campanha com descontos de 20% em determinados voos.

Artigo publicado em simultâneo no Low Cost Portugal

Sexo também vende no Mundial

JL Andrade — Thu, 08 Jul 2010 15:30:17 +0000

Os grandes eventos desportivos são pródigos em ações de marketing e publicidade, muitas são as marcas e indivíduos que tentam criar prestígio aproveitando o interesse e atenção das multidões arrastadas pela sua admiração do acontecimento.

Este mundial de futebol tem registado um aumento da Internet como veículo divulgador de muitas dessas ações, várias marcas ligaram-se a conhecidos desportistas e patrocinaram os seus comentários no Twitter, por exemplo, a TMN, com Vítor Baía em Portugal ou a Claro, com Ronaldo no Brasil.

Mas a ligação ao mundial faz-se, principalmente, através de notícias e os vários meios de comunicação optam pela velocidade da rede para cativar os muitos fãs do desporto, assim como muitos indivíduos em busca de alguma distinção.

Apesar da estratégia de ligação a qualquer evento de massas para conseguir angariar atenções não ser novidade, algumas “meninas” têm uma forma curiosa de aplicar a ideia.

A modelo do Paraguai Larissa Riquelme, cujo hábito de guardar o telemóvel no seu (avantajado) decote, e as fotos que correram a net, lhe valeram o epíteto de “maior estrela do mundial”, pretendia correr nua pelas ruas, se o seu país ganhasse a taça.

Perdeu com a Espanha, mas Larissa compreende o poder do marketing e apesar da derrota, já anúnciou que irá concretizar o seu intento como “um presente para os jogadores e povo do Paraguai, como recompensa pelo seu esforço”.

Mais interativa é a estrela de pornografia Bobbi Eden, que promete sexo oral a todos os seus seguidores no Twitter, no caso da sua terra natal, a Holanda, vencer este mundial. Já ultrapassou os 12.000 seguidores, os últimos 2000 durante o tempo em que escrevi este post.

-texto escrito segundo o novo acordo ortográfico-

Marketing no Twitter com o Earlybird

JL Andrade — Thu, 08 Jul 2010 14:58:02 +0000

Depois de ter introduzido o conceito de “tweets” patrocionados, em abril último, o Twitter volta a apostar na publicidade como modelo de negócio. Um novo canal, @earlybird, foi criado para que qualquer tipo de cliente pagante possa colocar as suas promoções na rede Twitter.

Com um funcionamento idêntico a qualquer outro “tag”, apenas quem decidir seguir o Earlybird poderá ver as promoções e ofertas especiais especificamente selecionadas para este novo canal e mantêm-se todos os aspectos a que os utilizadores se habituaram no Twitter, nomeadamente “retwitar” as promoções.

Gerido pelo próprio Twitter, o Earlybird, só vai estar disponível para o mercado Norte Americano, nesta primeira fase, mas espera-se que o nível de sucesso seja suficiente para expandir o conceito a outros países, assim como separar o canal em vários, de acordo com categorias especificas de produtos.

A sua utilização e mecânica ainda não é muito clara, segundo o blog oficial do Twitter, não é exactamente um canal de compras, mas sim uma ferramenta de marketing disponível para parceiros da marca, mas assim como a ideia inicial do Twitter expandiu-se com um grande número de serviços complementares, também o EarlyBird pode trazer muitas surpresas no futuro.

Não desliguem ainda o telefone vermelho!

Fernando Fonseca — Wed, 30 Jun 2010 08:45:23 +0000

Estará o Twitter a falhar o seu objectivo de ser o “pulso do planeta”?

Eu confio no Twitter para as mais variadas coisas: manter-me em contacto com pessoas de todo o mundo, informar- sobre assuntos que me interessam, fazer pesquisa, trocar pontos de vista com desconhecidos sobre os mais variados temas e partilhar conteúdos que acho interessantes com todos aqueles que me seguem. Se é verdade que cada utilizador do serviço de microblogging usa o Twitter como bem entende, e para o que bem entende, penso que será seguro dizer que maioria dos utilizadores o usa com os mesmos objectivos, ou pelo menos alguns dos atrás mencionados.

A ideia que o Twitter é o pulso do planeta, tal como os fundadores do Twitter desejam que seja no futuro é uma ideia a que me habituei e da qual gosto. A imagem do planeta em que vivemos pulsar, com os milhões de tweets que são enviados todos os dias, é uma imagem bastante forte e uma que uso normalmente para explicar o que é o Twitter a todos aqueles que não o usam ainda.

Infelizmente, nas passadas semanas, o “pulso do planeta” tornou-se cada vez mais fraco – tão fraco que talvez não seja de todo de confiança contar com ele.

O Campeonato Mundial de Futebol 2010

O Twitter já passou por alguns testes à sua eficácia enquanto ferramenta de comunicação na sua, ainda curta, existência: A morte de Michael Jackson, os terramotos no Haiti e no Chile, a situação política no Irão e na Venezuela ou o temporal na Madeira, vêm de imediato à memória. Apesar de estes eventos terem tido um impacto mundial, o mesmo não se prolongou por muito tempo e dissolveu-se no fluxo de informação diário existente.

Tudo se modificou com o Campeonato do Mundo de Futebol: goste-se ou não de futebol não se pode negar o cariz verdadeiramente global deste desporto que atrai milhões de pessoas de todos os cantos do globo. Não só atrai como gera paixões como poucos outros desportos são capazes de gerar.

Ao contrário dos eventos anteriormente descritos, desta vez a empresa Twitter envolveu-se no evento criando para o efeito uma página de pesquisa especial bem como um conjunto de #hashtags que se transformam, no interface web, em imagens das bandeiras dos países que participam no Campeonato do Mundo de Futebol.

De imediato os efeitos de um evento verdadeiramente global como o Campeonato do Mundo, e a causar um fluxo acrescido de informação fora do habitual e constante, fez-se notar ao utilizador comum do Twitter ao impedir uma comunicação eficaz. Os mails a anunciar o estado operacional do Twitter começaram a ser diários, a famosa baleia tornou-se uma presença omnipresente nos monitores e quando a Twitter não estava de todo em baixo, estava demasiado lento e o volume de posts sobre o que fazer quando não se tem Twitter começaram a ser novamente publicados.

No passado sábado escrevi este tweet dizendo que se os Estados Unidos e o Brasil fossem eliminados do Campeonato Mundial de Futebol o Twitter voltaria a funcionar como deve ser. Se pensam que estou a exagerar olhem para o seguinte gráfico baseado no jogo de Segunda-Feira entre o Brasil e o Chile.

Como podem ver, no momento em que o Brasil marcou o seu primeiro golo, o número de tweets enviados por minuto contendo a #bra era 40 vezes superior ao número enviado 30 minutos antes do jogo começar*. Isto também significa que os servidores do Twitter estavam a lidar com 40 vezes mais informação do que há 30 minutos atrás e isso reflectiu-se no número de erros e lentidão de todo o sistema.

É interessante notar que estes números já têm em conta a medida implementada pelo Twitter de reduzir o número de utilizacões da sua API em 50% (para 175** utilizações/hora) como medida para evitar os erros dos primeiros dias no sistema em geral.

Não desliguem ainda o telefone vermelho!

Não existem dúvidas de que o Twitter é uma ferramenta/rede social que está a transformar a maneira como a informação é obtida e partilhada e não restam dúvidas quanto ao seu potencial. Infelizmente, o que a experiência deste Campeonato do Mundo de Futebol veio demonstrar é que ainda muito tem que ser feito no que diz respeito à sua infraestrutura para que o serviço de microblogging possa na realidade ser o “pulso do planeta”

No entretanto não desliguem ainda os vossos telefones vermelhos Sr. Obama e Sr. Medvedev: A experiência do Campeonato do Mundo de Futebol está aí para demonstrar, mais uma vez, que confiar apenas em um único veículo de comunicação é um erro: Enquanto a famigerada baleia for uma presença constante faz todo o sentido manter outros canais de comunicação abertos e operacionais. É que ninguém quer estar dependente do Twitter quando uma mensagem importante, e provavelmente final, tiver que ser enviada.

* Resultados obtidos através da Página de Pesquisa do Twitter

** Ontem durante o jogo entre Portugal e Espanha o Twitter viu-se obrigado, durante algum tempo a reduzir para 75 este número.

Imagem: Ann Douglas via Flickr (Sob uma licença CC)

Texto publicado originalmente em inglês aqui

Era só quem faltava: presidente russo adere ao Twitter (@KremlinRussia)

Paulo Querido — Fri, 25 Jun 2010 09:00:59 +0000

“Hello everyone! I’m on Twitter, and this is my first tweet.” Além de 50 milhões de pessoas, quem mais escreveu esta frase? O presidente russo!

De visita à Califórnia de Arnold Schwarzenegger e de Silicon Valley, o presidente da Rússia, Dimitri Medvédev, aderiu ao Twitter. E que adesão! O Kremlin abriu duas contas, em russo e inglês: @KremlinRussia e @KremlinRussia_E. E não o podia ter feito em local mais apropriado: na sede da Twitter, para alegria dos fundadores.

Bem, ao menos foram as Verified Accounts mais fáceis e rápidas da história do Twitter!

Curioso, analisar a a reacção da Imprensa. Nas redacções portuguesas o Twitter passou à história. Fez notícia há mais de ano, quando Cavaco Silva aderiu. A conta Twitter do Kremlin vinha no take da Lusa e alguns jornais até cortaram esse parágrafo.

Em Espanha o El País pegou na informação para título: Obama y Medvédev sustituyen el teléfono rojo por Twitter encabeça uma peça do jornalista do El País em Washington. Peça que de resto merece atenção, pois explica sucintamente o especial interesse desta visita para o quadro da evolução da cidadania nas redes.

Dimitri Medvédev esteve ainda na sede da Apple com Steve Jobs. Abaixo reproduzimos as fotos publicadas pela conta oficial do Kremlin.

Na sede do Twitter

Steve Jobs de cicerone, na Apple

Com Barack Obama, a comer (argh) um hamburger

Quatro jogadores portugueses nos Trending Topics do Twitter

António Sousa — Mon, 21 Jun 2010 18:30:16 +0000

Jogou-se hoje o segundo jogo da selecção Portuguesa no Mundial de Futebol contra a Coreia do Norte, jogo este em que a equipa de Portugal triunfou por 7 a 0.

Durante o decorrer do jogo falou-se, comentou-se, festejou-se, tanto pelas ruas, como pelas casas, cafés e também no Twitter. No Twitter surgiram 4 jogadores portugueses nos Trending Topics: sendo eles Hugo Almeida, Simão Sabrosa, Raul Meireles Cristiano Ronaldo.

No final do jogo, outro Trending Topic relacionado com o jogo: “Pobres coreanos”.

Os 3 golos mais tuítados neste Mundial

António Sousa — Sun, 20 Jun 2010 08:50:10 +0000

O Mundial de Futebol começou a 11 de Junho, na África do Sul e mobiliza diariamente milhões de pessoas a nível mundial. A maioria das pessoas, acompanha os jogos pela televisão e muitas pela internet. Milhões aproveitam para tweetar as suas reacções ao jogo, comentar os golos, etc.

O tráfego do Twitter tem estado em alta nos últimos dias. Ontem foram divulgados no blog oficial os 3 golos mais tuítados da prova, até à data. O parâmetro de contagem, para esta estatística, foram os 30 segundos seguintes à marcação dos golos, sendo registados os tweets nesse intervalo de 30 segundos.

Os golos mais twittados foram:

1º Golo do Japão contra os contra os Camarões, no dia 14 de Junho, com 2940 tweets por segundo;

2º Golo de Maicon, no Brasil vs Coreia do Norte, 15 de Junho, com 2,928 tweets por segundo;

3º Empate entre a África do Sul e México, 11 de Junho, com 2,704 tweets por segundo;

No final do mundial, deverão ser anunciadas mais estatísticas sobre o desempenho do Twitter durante a prova e os golos mais tuítados.

Ronaldo aderiu às redes sociais: @Cristiano no Twitter e no Facebook a promover a Armani

Paulo Querido — Wed, 16 Jun 2010 00:11:18 +0000

Cristiano Ronaldo aderiu finalmente às redes sociais. A sua conta no Twitter foi aberta ontem, dia 15, sensivelmente à hora em que rematava ao poste da baliza da Costa do Marfim no jogo de estreia de Portugal no Campeonato do Mundo (@Cristiano).

No mesmo dia 15, às 18:04, era confirmada pelo próprio, em mensagem video, a sua página no Facebook. Na verdade esta página já existia mas esteve abandonada quase um ano. Foi reactivada no dia 10 de Junho, sendo actualizados os links e aposta a designação “OFFICIAL Facebook page of Cristiano Ronaldo”. Além destas, também foi publicado ontem um video de boas vindas no canal de Cristiano Ronaldo no YouTube (ver abaixo).

Numa e noutra os números de crescimento são espantosos. E surpreende a opção exclusivamente comercial: nestas primeiras horas as mensagens, tweets e partilhas emitidas nas contas oficiais tiveram a ver não com a atividade futebolística do jogador, ou as suas opiniões sobre a competição, mas com as marcas que representa, com destaque para a Armani.

No dia 31 de Maio tinha alertado, na coluna do Correio da Manhã, para o facto de Ronaldo estar desligado da redes, ao contrário do que se passa com a maioria das estrelas mediáticas que dão colorido à indústria do futebol. “Custa a crer que “o maior jogador do Mundo” esteja desligado. Em claro contraste com a norma nas estrelas, Ronaldo não tem controlo algum sobre o seu nome na internet. Se existe um endereço oficial, ninguém sabe -nem o Google, que costuma saber tudo” (em Ronaldo desligado).

Não há fome que não dê em fartura. Dez dias depois, é reaberta a página de Cristiano Ronaldo no Facebook. E 15 dias depois é criada a conta no Twitter — com a particularidade de ser uma Verified Account, isto é, a identidade de Ronaldo está confirmada. Mesmo que a conta tenha sido aberta por representantes seus.

Twitter: Só Chavez cresceu mais depressa no primeiro dia

No Twitter, e sem beneficiar grande coisa de ser o dia do jogo de Portugal, a conta @Cristiano somou mais de 33.000 followers em menos de 24 horas. Que eu tenha registado, só a conta do presidente da Venezuela, @ChavezCandanga, cresceu mais depressa que @Cristiano, com os seus 100.000 followers nas primeiras 48 horas.

O primeito tweet diz apenas: “Ola Twitter! Welcome to my new official Twitter page…“.

Facebook: links limpos e 4,5 milhões de likes

No Facebook a página oficial, www.facebook.com/Cristiano, tinha 4.564.572 likes à hora em que escrevi este artigo. A grande maioria fora de Portugal, país onde praticamente ninguém soube da reformulação da página. Os links do tabulador “info” foram actualizados, exceto o link para a conta no Twitter, que ainda aponta para uma conta antiga.

Os dois últimos videos partilhados pelo staff do jogador têm uma curiosidade. O video com os highligths do jogo tem 4.199 likes e 1.077 comentários, sendo batido de longe pelo video promocional da campanha da Armani, com 8.850 likes e 2.360 comentários! As fãs a fazerem a diferença…

Boas vindas também no YouTube

Também no YouTube o canal de Cristiano Ronaldo foi criado no dia 10 de Junho, data em que foram enviados todos os videos exceto o de boas vindas, publicado horas depois do Portugal-Costa do Marfim e reproduzido abaixo. Os outros videos são sobre a vida do jogador.

Twitter com página dedicada ao Mundial

António Sousa — Sat, 12 Jun 2010 14:00:43 +0000

Aquando da cerimónia oficial de abertura do Mundial de Futebol de 2010, na África do Sul, fiquei a saber que o Twitter tem uma página que vai servir para acompanhar todos os jogos do Mundial.

O endereço da página é http://twitter.com/worldcup/worldcup e dentro dela o utilizador poderá acompanhar reacções das duas hashtags (equipas que estão a disputar o jogo), em simultâneo. Ao digitar uma hashtag, para dar um comentário sobre um jogo, a bandeira do país aparecerá e ao desenhada ao lado da hashtag. SE digitar #worldcup, aparecerá uma bola em frente!

Este será um grande desafio para o Twitter, tratando-se de um evento que mobilizará muitos adeptos do futebol e uma carga enorme de tráfego ao site. Sabendo que o Twitter tem tido alguns problemas aquando de muita afluência no site, vamos ver se supera as expectativas.

Companhias low cost no Facebook e Twitter

Sergio Bastos — Sat, 12 Jun 2010 13:15:55 +0000

As companhias de baixo custo trouxeram competitividade, eficiência e novos conceitos ao sector da aviação. Apostaram em canais alternativos de distribuição e promoção, que pareciam inviáveis para os principais “players” do mercado.

Tendo acesso a recursos humanos e financeiros mais modestos, as redes sociais cumprem os objectivos de marketing das companhias low cost: influenciar, divulgar e esclarecer sobre o produto a um número vasto de pessoas. Assim, uma grande parte faz Facebook e Twitter para interagir com o público.

Lançamos uma pequena lista de canais destas redes sociais de companhias aéreas low cost / low fare mundiais. As páginas não oficiais, quando identificadas, são assinaladas como tal.

América do Norte

América do Sul

Azul Linhas Aéreas - Twitter | Facebook
GOL Linhas Aéreas – Twitter
VivaAerobus - Twitter | Facebook
Volaris – Twitter | Facebook

Europa

Médio Oriente – Arábia

Air Arabia - Twitter | Facebook
Fly Dubai - Twitter | Facebook (n/ oficial)
Jazeera Airways - Twitter

Ásia – Pacífico

Siga-nos no Twitter (subscreva a lista low cost) e no Facebook.

[Artigo publicado em simultâneo no Low Cost Portugal]

Twitter ultrapassou os 15.000 milhões de mensagens

António Sousa — Sat, 05 Jun 2010 09:05:23 +0000

No último fim-de-semana o Twitter, rede social de microblogging, atingiu o tweet nº 15.000.000.000. A mensagem foi escrita por um japonês, o utilizador @EGRK, no sábado dia 29.

A rede social tem crescido exponencialmente, tendo em conta que em Março deste ano contava com 10 biliões de tweets. Segundo as estatísticas do Gigatweet, o Twitter poderá atingir os 20 mil milhões de mensagens num prazo de 72 dias.

O Twitter conta neste momento, com mais de 105 milhões de utilizadores registados e uma taxa de criação de contas diárias de 300 mil.

Twitter vai ter a funcionalidade “Amigos em comum”

António Sousa — Fri, 04 Jun 2010 18:27:37 +0000

A rede social Twitter está a equacionar incluir uma nova funcionalidade, “amigos em comum”, seguindo os passos de outras redes sociais.

Segundo a webzine Mashable, a nova funcionalidade surgirá no cimo da lista de quem seguimos com o nome “You both follow”. Nesta lista irão constatar algumas sugestões de pessoas para seguir, sendo estes amigos de pelo menos 2 dos nossos amigos.

Esta funcionalidade já esteve em fase de testes na noite de quarta feira, aberta para alguns utilizadores. Para já, não se sabe quando estará disponível para toda a gente.

Google divulga os 1000 sites mais visitados no mundo

António Sousa — Tue, 01 Jun 2010 12:40:49 +0000

Foi apresentado recentemente pela Google, o Ad Planner Top 1000 sites, que revela os 1000 sites mais visitados no mundo, tendo como percursor o motor de busca da Google.

O site mais visto no mundo é o Facebook, com cerca de 540 mil visitas únicas, 570 mil milhões de pageviews e uma quota de 35%.

A rede social Twitter. surge na 18ª posição, seguido do MySpace, na 26ª, e do Flickr, na 31º posição.

Nesta lista não são contabilizados sites de redes de anúncios, conteúdos para adultos, domínios que não tenham conteúdos visiveis ao público, alguns sites da Google e sites que não carreguem bem.

Pode consultar a lista, clicando aqui

Seesmic disponível para iPhone

António Sousa — Mon, 24 May 2010 09:30:28 +0000

A aplicação mais aguardada pelos utilizadores do iPhone, o Seesmic, chegou ao iTunes App Store, onde pode ser descarregado gratuitamente.

Com este software, o utilizador, vai poder gerir várias contas do Twitter e Facebook, tem suporte para ping.fm, podendo também fazer pesquisas, seguir os trend topics e consultar as listas.

Um aspecto a salientar nesta aplicação é o facto de poder usar 4 telas diferentes, escolhendo para qual quer ir no cimo do ecrã como se vê nas imagens abaixo.

Pode também ver um vídeo de apresentação da aplicação (áudio inglês)

Como criar o seu próprio Twitter com o WordPress

Fernando Amaral — Fri, 14 May 2010 08:15:12 +0000

Já todos conhecemos o Twitter, a maior rede mundial de micro-blogging que permite comunicar com o mundo em mensagens de 140 caracteres. E se eu lhe disser que pode criar o seu próprio site com a funcionalidade semelhante ao Twitter, apenas com software grátis e em poucos minutos?

Porquê criar o seu Twitter?

O Twitter já existe e é fantástico, mas há razões para querer uma rede mais privada. Porque quer comunicar com um grupo restrito de pessoas, porque quer criar uma rede de nicho ou simplesmente porque é divertido fazer você mesmo o seu próprio Twitter.

As ferramentas

O WordPress é uma plataforma fantástica, que suporta o diário2 e uma infinidade de outros websites. Originalmente foi desenhado para criar blogs, mas hoje em dia é como um canivete suíço para webmasters – faz tudo! Instalar o WordPress é muito simples e está explicado em detalhe no site oficial.

Dos próprios criadores do WordPress, chega-nos o tema que permite criar o nosso próprio Twitter. Chama-se P2 Theme e instala-se em poucos segundos através do painel de administração do WordPress, transformando imediatamente uma instalação base num micro-blog.

Para o pacote ficar completo só falta integrar um plugin que adicione uma caixa de login ao site, como o Sidebar Login. E está criado o seu próprio site de micro-blogging, com acesso para vários utilizadores.

Se pretender que os conteúdos só sejam vistos pelos membros da rede, pode adicionar ainda o plugin Private WP. Desta forma os visitantes que não tenham feito login não poderão observar as conversas dos utilizadores.

Seja por razões profissionais ou simplesmente por diversão, agora já pode criar o seu próprio Twitter em poucos minutos e sem qualquer conhecimento de programação!