O Return of Investment (ROI) aplicado a estratégias de marketing online, passou ao de leve pelo Upload Lisboa mas é uma das discussões importantes para empresas e marcas. Estas sabem que na Internet estão milhões de consumidores e que a digitalização marcará novos rumos económicos mas têm dúvidas. Muitas dúvidas, se os recursos financeiros aplicados geram receita, retorno e cumprem metas estabelecidas.

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Um estudo feito pela Mzinga com a colaboração da Babson Executive Education, conclui que o uso dos média sociais por parte das empresas tem incidido especialmente na área do Marketing. Dos 555 respondentes (empresas americanas das áreas dos média, marketing, serviços financeiros, consultoria, recursos humanos e engenharia), 86% servem-se dos média sociais como suporte de uma [...]

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