Se dúvidas houvesse quanto ao poder mobilizador (para o bem, para o mal e para o irrelevante) das redes sociais, os últimos dias trouxeram dois casos que o demonstram na perfeição: o vídeo em que Maitê Proença goza com Portugal e o novo anúncio do Pingo Doce. Os dois casos têm sido tema de discussão [...]
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Na sexta-feira passada Nuno Markl fez uso do blogue para criticar um dos serviços que mais utiliza. Em Adeuzinho, Amazon! mostrava-se insatisfeito pelo serviço de entregas do portal de vendas online estar entregue à empresa MRW, e sobretudo pela qualidade não ser a mesma ao habitual “royal mail”. O conteúdo gerou “feedback” nas redes sociais [...]
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A notícia de que a Pizza Hut contrata jovens estudantes para twittarem serviu para uma reflexão sobre quem está do “outro lado” a twittar, quando nos referimos a marcas, ou mesmo “marcas-pessoas” (pessoas que são também marcas). Assim sendo, peguei numa marca mundialmente conhecida, e no seu carismático fundador e CEO, para explorar esta questão: [...]
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Estamos na Era das Marcas … A acompanhar esta evolução do conceito de marca, estão as redes sociais. As redes sociais vieram a revelar-se ferramentas estratégicas no processo de gestão de marcas, estando o Twitter entre as redes sociais favoritas por parte das empresas. Mas… e se uma aposta nas redes sociais tiver o efeito [...]
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14/10/2009
2/09/2009
14/08/2009