Na edição de 2009 podemos contar com novas categorias, adaptando esta iniciativa às mudanças da web, bem como um novo prémio para MicroBlog (por exemplo, o Twitter). Os blogs inscritos e nomeados nas diversas categorias serão votados pelos visitantes deste projecto de 24 de Fevereiro a 24 de Março, sendo que os cinco blogues finalistas serão analisados pelo Júri de 25 de Março a 5 de Abril de 2010. Os vencedores de cada categoria, receberão um prémio no valor de 75 euros.

O vencedor do Super Blog será escolhido pelo Júri de entre todos os vencedores das categorias temáticas, a quem será atribuído um prémio de 1.500€. O Júri irá também reconhecer o Blog Revelação e o Blog com o Melhor Design.

O segredo é manter um blogue bem actualizado e bem publicitado nas redes sociais.

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No livro somas várias experiências que te acompanham desde o início do blogue, e não só. O espaço online é, hoje em dia, a melhor plataforma de expressão e aprendizagem para um profissional da comunicação?
O espaço online é hoje mais um espaço de expressão e aprendizagem para quem actua nesta área. Não sei se é o melhor mas é de facto um dos mais importantes. Quem detectar nesta plataforma as melhores fontes e souber filtrar a imensa informação que existe online conseguirá, certamente, retirar muita e boa informação, proveniente dos mais diversos cantos do globo.

O meio online, não sendo o contexto em que as RP nasceram, tem inevitavelmente de ser abordado por estas. Existe RP para a internet 2.0? Se sim, o que as define? É um novo mundo para todos os profissionais de Comunicação. Todos nós temos que nos adaptar a este contexto que surgiu nos últimos anos. Na minha opinião, pela visão global de comunicação que os profissionais de RP possuem, estes são os mais bem preparados para agir no meio online. A internet 2.0 são assim uma excelente oportunidade para as empresas e consultores de RP demonstrarem todo o seu know-how e assumirem a condução dos processos nesta área.

O facto de existirem já empresas focadas exclusivamente em RP online é um excelente indicador e deixa antever que esta nova realidade será dirigida por pessoas que de facto entendem de forma transversal o que é fazer Comunicação Empresarial nos tempos actuais. RP para internet 2.0 é procurar ajudar empresas e marcas a compreender e a intervir online, a gerir o que se diz sobre as mesmas e a actuar em caso de crise.

As agências de RP portuguesas estão preparadas para a cada vez maior digitalização das relações de comunicação? Que avanços conheces?
Infelizmente nem todas as agências estão preparadas nem valorizam esta nova área. Talvez por força das características e mentalidade das pessoas que estão dirigir estas empresas – ex-jornalistas; olham para as RP de forma redutora, apenas como assessoria de imprensa; avessos ao risco – a digitalização das relações públicas e comunicação não constitui uma prioridade. Contudo, existe já actualmente uma nova geração com uma outra formação e mentalidade, onde eu me incluo, que olha para esta nova realidade sob uma outra perspectiva e, acima de tudo, como uma oportunidade e não um problema.

Tal como referia anteriormente, o surgimento de empresas dedicadas exclusivamente a RP online com profissionais formados em RP e Comunicação Empresarial são de facto um excelente sinal para o mercado. Sendo esta uma área onde a componente principal são os conteúdos não poderá ser ocupada por publicitários nem por outros profissionais que têm uma visão redutora da Comunicação.

Sei que tal como aconteceu no passado na publicidade, onde os clientes com o boom da internet começaram a alocar orçamentos específicos para o meio online, no próximo ano existem já empresas que estão a solicitar estratégias de RP exclusivamente para o ambiente online. Isto significa que sabem diferenciar as coisas e começam a valorizar o contributo desta nova área para o seu negócio.

A Gestão de Crise é uma das disciplinas mais conhecidas das RP. A internet complica o trabalho das RP na resolução problemas que envolvam marcas?
Sim, pelos prejuízos que provocam nas empresas, a Gestão de Crise é uma das principais disciplinas das RP. Não considero, no entanto, que a internet complica o trabalho das RP na resolução de problemas. Defendo sim que se as marcas monitorizarem e estiverem atentas ao que os consumidores falam de si, podem minimizar ou até prevenir eventuais problemas. Se não existir este trabalho, de facto poderá ser muito complicado, pois a dinâmica e a velocidade com que a informação circula na internet é de facto brutal. No passado tínhamos até às 20h (hora dos telejornais) para reagir. Hoje não. Tudo é muito rápido. Se não agirmos rapidamente, facilmente o problema se propaga em redes sociais, sendo impossível de deter os acontecimentos. Temos líderes de opinião na internet, com centenas ou milhares de seguidores nas redes sociais, cujas opiniões são autênticos rastilhos, podendo atingir proporções gigantescas, inclusivamente em outras plataformas como os meios de comunicação apelidados de mais tradicionais.

O Pingo Doce saiu fragilizado com o “buzz” negativo gerado online após o lançamento da nova imagem? Ainda é válida a velha máxima “mal ou bem, interessa é que se fale”?
Após a emissão dessa campanha polémica do Pingo Doce existiu de facto uma onda negativa do público, pelo menos na comunidade publicitária de Portugal, nomeadamente com a criação do perfil de Facebook “Gente que não grama o anúncio do Pingo Doce do Duda”. Contudo recentemente num estudo realizado pela empresa GFK foi demonstrado que 70% dos inquiridos que se recordam da anterior campanha do Pingo Doce preferem a actual, enquanto que a música se manifestou como o factor mais memorável do spot. Perante este dado, talvez devemos pensar que esta campanha contribuiu positivamente para a imagem da marca.

Quanto à velha máxima que refere penso que cada caso é um caso, mas que por vezes falar mal é efectivamente prejudicial para a marca.

De que forma é que um departamento de RP pode actuar perante um caso de crise online?
Um departamento de RP pode desde logo monitorizar quais os principais influenciadores de opinião online. Este trabalho é crucial para que quando surge uma crise agirmos de forma rápida e direccionada. Aqui o trabalho passa por demonstrar qual a verdade dos factos (nunca mentir), referir o que irá fazer para minimizar o impacto negativo para os consumidores e mostrar disponibilidade total para esclarecer eventuais dúvidas e questões que existam. O online possibilita que o canal Empresa – Consumidor esteja mais aberto e facilitado, sem obstáculos ou intermediários, o que é uma vantagem quando queremos esclarecer a situação de forma célere, como acontece em situações de crise.

Para terminar, o Relações Públicas Sem Croquete nasceu em 2005 e é tido como o primeiro blogue da área. Entretanto, já há uma comunidade de espaços deste “nicho”. Como a retratas?

De facto o meu blog Relações Públicas Sem Croquete foi o primeiro nesta área, surgindo em Agosto de 2005. Desde aí vi surgirem outros espaços que são muito importantes para o sector. Tenho pena que muitos deles tenham entretanto terminado. Alimentar de forma regular e pertinente um espaço na internet como um blog não é fácil. Exige muito dos seus autores, principalmente tempo que é cada vez mais escasso. Contudo, quando és persistente como eu sou, consegues manter um conjunto regular de leitores, recebes diversos emails com pedidos de informação, e obténs coisas inesperadas como foi o convite para escrever o livro.

Acho que deveriam existir cada vez mais espaços na internet dedicados à Comunicação e RP de forma a gerar um diálogo profícuo entre os seus profissionais e que possibilite um crescimento do sector. Falo de espaços com informação e não de meros desabafos pessoais onde o mexerico é rei.

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Fatma Riahi, professora de artes performativas e autora do Arabicca foi detida a 2 de Novembro na Tunísia. As suas contas em redes sociais passaram a ser controladas pelas autoridades e o seu blogue foi apagado. Enfrenta 3 anos de prisão por suspeito crime contra o presidente tunisino.

Na África do Sul, “Uhuru Guru”, o autor do Zasucks foi detido a 4 de Novembro. À sua família foram confiscados computadores e telemóveis. O blogue que alimentava tem um tom muito crítico sobre as acções e políticas anti-crime do governo.

No Azerbaijão, dois vídeo bloggers realizaram uma peça onde um burro a satirizava o governo. Na quarta-feira passada foram condenados a penas de dois e dois anos e meio por alegados actos de “hooliganismo” decorridos num restaurante a 8 de Julho. Ambos referem que o acto que os levou à prisão foi perpetrado pelas autoridades e que a sentença se deve ao vídeo colocado no Youtube.

A blogger cubana Yoani Sánchez, revelou no seu Generación Y ter sido presa e espancada quando se deslocava para a participação de marcha anti-violência. Yoani tem recebido vários prémios internacionais.

Estes são apenas alguns dos muitos casos que a Global Voices Advocacy regista desde o ano 2000. Esta organização activou um mapa mundial onde são contabilizados bloggers que foram ameaçados, presos ou mortos por ousarem exprimir-se livremente.

Global Voices Advocacy

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O momento de destaque do dia acabou por ser a criação do manifesto que ontem havia sido aprovado.

Mas comecemos uma análise cronológica daquilo que se passou hoje no Parlamento Romeno.

Tal como esperado pelo programa oficial, o dia começou em Bucareste com a discussão sobre o futuro dos blogues e dos bloggers. Falou, neste primeiro painel, novamente Loic LeMeur (@loic). Este debruçou-se outra vez sobre a web em tempo real, e o caso particular do twitter, como uma evolução natural dos blogues. Loic fez referência a um recente vídeo seu onde fazia a previsão do futuro desta plataforma de microblogging.

Outros dos bloggers convidados foram dando a sua visão no tema em debate, havendo sempre espaço para a discussão de ideias. A parte da manhã foi toda ela ocupada com este tema.

A parte da tarde ficou subordinada ao tema “A influência dos blogues na sociedade Civil”. Aqui houve a oportunidade de ouvir Andrea Vascellari (@vascellari) a falar da importância dos blogues para o branding de qualquer marca (vídeo abaixo).

O ucraniano David Sasaki falou da falta de responsabilidade que rege a actividade dos bloggers, sendo muito crítico para o grupo a que pertence. Foi um dos grandes defensores do projecto de código de conduta que veio a ser criado de seguida.

Apesar de ficarmos com a sensação que para o público exterior à conferência passou pouca informação e não houve tanto envolvimento como seria desejável (estimo que 98% dos tweets sobre o fórum sejam de 6/7 bloggers presentes na Roménia), este é um momento de grande relevância para o blogging. Foi possível, finalmente, juntar à mesma mesa bloggers de vários países e discutir esta forma de comunicação com as massas, pesando as diferenças culturais e limitações legais de cada país.

O manifesto e as regras de conduta estabelecidas não são mais do que gestos simbólicos, no entanto, são um principio daquilo que deve ser a auto-democracia da comunidade blogger.

Para a Roménia foi, como já tínhamos indicado, um momento de elevada importância para se poder afirmar no plano internacional como agente importante da comunidade cibernética.

Vídeos

Eis alguns dos vídeos registados pelos participantes durante o evento:

#WBF2009- Wael Abbas- iYli\’s blog

#WBF2009- Petru Terguta- iYli\’s blog

Blogs and Citizen Journalism -World Blogging Forum

Luca Sartoni – \”The Future of blogging\” panel @ WFB2009

Bus Interview with Loîc

O Diário2 é MediaPartner do evento

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A menor interacção e troca de comentários entre bloggers, a diminuição da criação de blogues, o escape de certos autores para meios como o Twitter, a ascensão das redes sociais como forma de expressão da nova geração são os motivos apontados para o “fim” da blogosfera. No entanto, esta plataforma continua a ser a melhor para a difusão de ideias na Internet. Na reentré da sua Janela Indiscreta, programa da Antena 1 que retrata a pluralidade da blogosfera portuguesa, Pedro Rolo Duarte dizia “não substituindo de todo a opinião de jornais e mesmo das rádios e televisões, a verdade é que a plataforma blogue é mais um patamar claramente definido no universo da informação. Isto significa que começa a ser corrente dizer, quando queremos falar do mundo dos média, frases do género ‘depois de ver as televisões, ouvir as rádios, ler os jornais e os blogues, cheguei à conclusão de que…’ “.

Se os blogues definham ou não, saberemos mais detalhadamente com o State of Blogosphere que a Technorati está a preparar. Entretanto, deixo-vos cinco provas de como um blogue pode fazer a diferença. No tema, na escrita e dinâmica são espaços pessoais e transmissíveis.

Como é a vida de um condutor da Carris? Rafael Santos conta-nos em Diário do Tripulante.

A opinião muito particular de João Manuel Serra (O Senhor do Adeus) está em O Senhor do Adeus – Rubrica de Cinema.

Desde 2006 que Pedro Silva nos explica como é a vida dos vendedores de jornais, revistas e derivados em Diário de um Quiosque. Pena não ser actualizado desde Julho.

A Vanessa Quitério tem pela frente Um Ano à Experiência na Amareleja enquanto professora. Reflexões pessoais na aldeia mais quente de Portugal.

A vivência de voluntários europeus na associação Rato-ADCC e na margem sul pode ser consultada no EVS Blog.

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