Pese embora o calor tórrido, estamos perto do Natal. Quem fala na época festiva do menino Jesus, fala da renovação de votos do consumo pelas cadeias de hiper e supermercados.
Em Outubro, Lidl, Jumbo, Modelo, Mini Preço e Pingo Doce investiram em campanhas de publicidade cativando a atenção de consumidores. A distinção entre marcas faz-se com marketing que visa potencializar o “branding”, a afectividade dos colaboradores, alguns produtos e preços.
Este ano a publicidade é um factor de diferenciação, pela negativa. Blogues e redes sociais são o palco da acção e a marca é o Pingo Doce.
O anúncio realizado pela Duda Portugal, passa nas televisões portuguesas desde quarta-feira, 7 de Outubro. No dia de hoje, a consideração do nome “Pingo Doce” em blogues não remete para o preço ou qualidade dos serviços, mas para incoerências na película e imagem de marca. Hora a hora, são adicionadas novas opiniões em blogues (ver em Sapo e Google). Mais, a notícia passa agora a para imprensa da especialidade.
Tudo começou quando Ângelo Marques, insatisfeito com a mudança de posicionamento da marca e com a publicidade de TV, criou no Facebook o grupo Gente que não grama o anúncio do Pingo Doce do Duda. Como afirmou ao Meios e Publicidade, “pouco mais fiz do que partilhar a minha opinião e este grupo com os meus contactos do Facebook e ir adicionando algumas opiniões que fui encontrando pela internet. Aparentemente os meus contactos tiveram a mesma iniciativa”.
O grupo reúne já dois mil participantes, e paralelamente foram nascendo outras iniciativas: uma tshirt, o questionário Que cliché do Pingo Doce és tu?, uma carta aberta, etc. O burburinho também se faz ver no Twitter, extensão de comentários dos blogues.
Do lado da marca do Grupo Jerónimo Martins não há reacções. O tempo de resposta é fundamental numa crise. Veja-se o caso da Domino’s Pizza nos EUA. Em Portugal, por exemplo, as ondas levantadas por Nuno Markl quando à Media Markt obtiveram resposta rápida e contribuíram a descontinuação de um anúncio. Assim se amenizou um caso que poderia tomar outras dimensões.
Cada vez mais, a opinião pública faz-se na rede digital e as marcas têm de criar sistemas de auscultação permanente do que se diz sobre a sua bandeira. Sem fim à vista, o anúncio do Pingo Doce, será um caso de estudo no futuro. No site institucional, do Grupo Jerónimo Martins não tem nada a relatar sobre o acontecimento, e no espaço dos supermercados o último comunicado de imprensa remete para uma polémica em Julho com a Greenpeace.
Pode o gabinete de comunicação do Grupo Jerónimo Martins, ignorar por muito mais tempo as críticas negativas que se fazem à marca? O anúncio Pingo Doce tem condições para continuar a ser emitido?
Assinem:
«Mudar a Publicidade do Pingo Doce»
http://www.peticaopublica.com/?pi=P2010N1152
Cumps
TheKillerJp
Sempre fiz compras em várias superfícies comerciais,não vou citar os seus nomes, de nada vale a pena.
Mas posso garantir uma coisa,os produtos pingo doce são bons e nem sequer é necessário recorrer a publicidade.São anuncíos de muito simplicidade,ao contrário de outros que vemos em televisão.Em relacção a simpatias,não vou ao pingo doce pela empatia que possa estar inerente ás pessoas,mas única e exclusivamente pela qualidade dos produtos.
Vaim fazer melhor a publicidade do pingo doce, em vez de tar para aqui a escrever coisas sem pés nem cabeça.
JP OLIVEIRA tens toda a razão…. FORÇA PINGO DOCE….
sou cliente do pingo doce tem coisas boas e más também,quando alguma coisa não me agrada reclamo não gosto do anuncio e dai mas que fica no ouvido é verdade os meus netos sabem-no de cor
O ANUNCIO N E MAU DE TODO DEVIAM ERA DE SE PREOCUPAREM COM O ATENDIMENTO DE ALGUNS FUNCIONARIOS QD NOS (CLIENTES)PEDIMOS UMA OPINIAO OU INFORMAÇAO.
SOU CLIENTE DO PD DO RESTELO E ALGES E DEVIDO A TROCA FREQUENTE DE FUNCIONARIAS NO OUTRO DIA NO DO RESTELO UMA DAS FUNCIONARIAS DA PADARIA FOI TOTALMENTE DESAGRADAVEL QD LHE PEDI UMA INFORMAÇAO SOBRE UM PRODUTO DA SUA SECÇAO,ISTO SIM E LAMENTAVEL N UM SIMPLES ANUNCIO.
OLA sou uma cliente de vocês, Tem uma bolacha que gostaria que pudesse ter em pacotes maiores.
É uma bolacha da marca pingo doce chamada Mini cookies com pepitas de chocolate, Pesa 125 g o pacote. São muito saborosas eu e meus filhos gostamos muito. Obrigada, Dalma Leal
Primeiro: as pessoas que mais reclamam são as que mais gastam no Pingo Doce.
Segundo: quem criou e apoia um grupo contra a campanha Pingo Doce é porque não tem mais nada que fazer da vida.
Terceiro: Felicito o criador desta publicidade pois conseguiu fazer com que o nome Pingo Doce fosse falado com frequência.
Quarto e para acabar …o Pingo Doce é líder de mercado .. só para relembrar os mais esquecidos.
Renato Pereira, estudante de Marketing.
ola gostaria de vos por uma sujestao eu morro aqui no caminho do engenho velho em sao martinho nos novos apartamentos e tem muitas lojas para alugar porque que vosses nao abrem um super mecado aqui
nos faz falta eu morrava em santo antonio mas enflesmente perdi a minha casa eu sempre gostei de fazer compras no vosso supermecado por isso acho que devia ter um aqui ao pe era bom para as pessoas que morao aqui obrigado e desculpe gostaria de obeter uma resposta obrigado abraços
sou eu a tania esquecime de vos dizer que sou do funchal madeira
que estranho, nunca me apercebi de nada de errado com este anuncio, não tem nada de xenófobo, nem sexista, até tem boas e belas imagens, e já ouvi frases que pegaram , por as pessoas acharem graça ao velhote ,pessoalmente acho estas críticas descabidas.
adoro a publicidade do pingo doce ouco tds os dias no trabalho e nao me canso…e gira,divertida… e o mais imp. pos milhoes de pexoas a falar no pingo doce..lool…e acreditem o pngo doce e o melhor, falo ou melhor escrevo pk ja trabalhei noutros sitios (lidl,modelo)e nao gstei… mas o p.d. e diferente dá motivos para ir a sorrir trab. beijo
Melódica????? só pode estar a gozar…
Para mim as piores coisas do anúncio são a voz "esganiçada", estridente e irritante e a enormidade de vezes que ouvimos o anúncio.
Desligo sempre o rádio aos primeiros acordes e deixei de ir ao PD. Não penso lá voltar tão cedo.
A única coisa boa que vejo no anúncio é a nossa bandeira.
Sinceramente… poupem-nos!!!!!!!
Vanda
Eu nem sabia quem tinha feito o anúncio até agora e já o detestava.
Não vamos misturar as coisas.
O anúncio não presta mesmo!!!
É irritante e cansativo pois além da voz horrorosa é muito grande e passa a todo o instante.
Será que nos querem vencer pelo cansaço? Acho que não é por aí.
Quem apregoa qualidade tem de apresentar qualidade, e isso inclui a publicidade. Depois deste anúncio pergunto-me "se o PD acha que este anúncio tem qualidade… como serão os seus produtos?"
Não se trata de concorrências nem de patriotismos… este anúncio irrita e afasta os clientes.