Pese embora o calor tórrido, estamos perto do Natal. Quem fala na época festiva do menino Jesus, fala da renovação de votos do consumo pelas cadeias de hiper e supermercados.
Em Outubro, Lidl, Jumbo, Modelo, Mini Preço e Pingo Doce investiram em campanhas de publicidade cativando a atenção de consumidores. A distinção entre marcas faz-se com marketing que visa potencializar o “branding”, a afectividade dos colaboradores, alguns produtos e preços.
Este ano a publicidade é um factor de diferenciação, pela negativa. Blogues e redes sociais são o palco da acção e a marca é o Pingo Doce.
O anúncio realizado pela Duda Portugal, passa nas televisões portuguesas desde quarta-feira, 7 de Outubro. No dia de hoje, a consideração do nome “Pingo Doce” em blogues não remete para o preço ou qualidade dos serviços, mas para incoerências na película e imagem de marca. Hora a hora, são adicionadas novas opiniões em blogues (ver em Sapo e Google). Mais, a notícia passa agora a para imprensa da especialidade.
Tudo começou quando Ângelo Marques, insatisfeito com a mudança de posicionamento da marca e com a publicidade de TV, criou no Facebook o grupo Gente que não grama o anúncio do Pingo Doce do Duda. Como afirmou ao Meios e Publicidade, “pouco mais fiz do que partilhar a minha opinião e este grupo com os meus contactos do Facebook e ir adicionando algumas opiniões que fui encontrando pela internet. Aparentemente os meus contactos tiveram a mesma iniciativa”.
O grupo reúne já dois mil participantes, e paralelamente foram nascendo outras iniciativas: uma tshirt, o questionário Que cliché do Pingo Doce és tu?, uma carta aberta, etc. O burburinho também se faz ver no Twitter, extensão de comentários dos blogues.
Do lado da marca do Grupo Jerónimo Martins não há reacções. O tempo de resposta é fundamental numa crise. Veja-se o caso da Domino’s Pizza nos EUA. Em Portugal, por exemplo, as ondas levantadas por Nuno Markl quando à Media Markt obtiveram resposta rápida e contribuíram a descontinuação de um anúncio. Assim se amenizou um caso que poderia tomar outras dimensões.
Cada vez mais, a opinião pública faz-se na rede digital e as marcas têm de criar sistemas de auscultação permanente do que se diz sobre a sua bandeira. Sem fim à vista, o anúncio do Pingo Doce, será um caso de estudo no futuro. No site institucional, do Grupo Jerónimo Martins não tem nada a relatar sobre o acontecimento, e no espaço dos supermercados o último comunicado de imprensa remete para uma polémica em Julho com a Greenpeace.
Pode o gabinete de comunicação do Grupo Jerónimo Martins, ignorar por muito mais tempo as críticas negativas que se fazem à marca? O anúncio Pingo Doce tem condições para continuar a ser emitido?
Independentemente do bom ou mau gosto do anuncio, penso que não é o ponto, mas sim a voz do cliente é de uma importância extrema, a JM deve actuar sempre com cautela pois como o autor refere, se não se diz nada, um pequeno acontecimento torna-se muito grande de gerir. Penso que a Jerónimo Martins deveria rever a sua posição, pois os gostos de quem gere nem sempre são os do publico alvo.
Ainda não tinha visto na tv, só ouço algumas dezenas de vezes por dia na rádio e apesar de já cansar um pouco a mesma música não vejo nada de mal no anúncio.
O anúncio sozinho nem é tão mau como isso, só um pouco abaixo na foleirice ao modelo..
Mas ao lado das campanhas todas dos últimos anos que têm vindo a definir a marca como moderna, urbana e honesta, é uma verdadeira queda abismal de qualidade.
Passa-se de deixar de tratar os clientes alvo do PD como pessoas inteligentes e práticas para um tuga popularucho cheio de estereótipos e ideias feitas do sentir português na cabeça de um brasileiro.
É o mesmo que um português fingir que entende o samba, ridículo!
Tambem nao percebo o que há de errado no anuncio… ao menos tiveram o bom gosto de pôr uma boa voz, bem melodica a cantar.
Só se considerar a Ana Malhoa uma boa cantora é que aquela voz está "melódica"…
É de lamentar um anúncio desta qualidade…
Com tantas propostas aliciantes na área da publicidade decidiram passar na Tv álgo completamente rídiculo!
Na segunda imagem sou eu, atenção que o que disse era ironia.
O anúncio está apelativo e devidamente encaixado no contexto Nacional. Afinal qual a razão de tanta contestação? Ter sido a empresa que realizou a campanha de Lula da Silva que efectivou a criatividade?… Não se pode misturar as coisas. Acho que está um trabalho Profissional… As constestações existentes, são oriundas de sujeitos “ligados” à Concorrência do Pingo Doce, que gasta mais dinheiro e não consegue anúncios tão capazes… Mais; se existe “protagonismo”; ainda melhor para o Pingo Doce…
Realmente o anuncio é uma grande pateguice é enorme e aquela voz mal colocada é horrorosa. Mas tambem estou de acordo quando pensaram :mais vale falar mal do que não falar.
o pingo doce deveria investir mais mais no sistema de atendimento ao cliente, poque os funcionários na maioria não possui qualificação. nem profissionalismo.sempre que chegamos a um balcão não se encontra um funcionário,porque está a fazer arrumações ou limpezas ou nos corredores a falar da vida dos colegas.
Alguém me sabe explicar qual foi a lei pós-25 de Abril que proibe um anúncio deste tipo na televisão? Desculpem a minha ignorâmcia…
A canção é pobrezinha. Mas pelo menos o anúncio não se limita à fórmula tão cansada do "mais barato mais barato mais barato". Passa essa mensagem, mas tem muito mais do que isso. Preferia a imagem anterior, contudo ainda espero que na continuidade deste novo posicionamento não deixem também de focar a qualidade e ofertas específicas, como anteriormente era feito.
Não percebo qual é o problema do anuncio , acho que o anuncio foi bastante bem concebido e a música fica no ouvido e tudo .
A
I
D
M
A?
piroso? Diferente ? mas, talvez por isso, não será k atinge o seu objectivo?
já agora a rapariga tem uma boa voz .
não me digam k gosto da ana malhoa???
o gosto é cego, ups
Pois para mim a voz é mesmo o piorzinho do anuncio, mas gostos não se discutem.
Impressionante! O que há de errado com esse anúncio? É um caso de loucura coletiva? Não, coletiva, não. De um grupelho tresloucado.
Realmente morte a este anuncio… já se torna irritante, pois é na rádio na tv varias vezes ao dia…
Para mim, este grupo foi criado por gente que não grama o facto de virem uns brasileiros ganhar contas em Portugal a agências que estão instaladas no nosso mercado . Alguns dos aderentes a este grupo, são mesmo criativos e directores de agências que chegaram a tecer comentários sobre o assunto.
Uma autêntica peixeirada entre profissionais da publicidade.
Quanto ao anúncio a mim é indiferente, acho toda celeuma levantada não passa de um grupinho de primas-donas ressabiados que perderam a conta do referido grupo e estão com uma dor de cornos sem tamanho,mas o mais estranho disso é que há seguidores xiitas que querem até promover almoços de protesto!(pelo que li em blogues será com o José Cid para animar a sardinhada),tenha pachorra!.Não vi nem ouvi nenhum profissional dessa classe insurgir com um anúncio que para mim é chocante como o da Makro que utiliza a sinalética de quedas de pedras para publicitar com cifrões de euros a cair a descida dos preços aproveitando da polemica da queda das falésias no Algarve este verão, isso sim é falta de imaginação para além da falta de respeito.
Já agora leiam a análise do Sr. Eduardo Cintra Torres no Jornal de Negócios e a coluna do Sr. Ferreira Fernandes no DN de sexta- feira para perceberem um pouco melhor, e jogo aqui uma boa teoria de conspiração: porque um video de 2007(Maitê Proença) só agora faz eco em plena era da internet instantânea?(desaprovo como é lógico o referido video apesar do alarido excessivo da mídia na minha opinião)coincidências não existem.
Até gosto… a letra da canção tem tudo o que tem sido a imagem de marca do Pinfo Doce, a musica é apelativa…
Ok, tirava o camião, mas pronto, não se pode ter tudo
Movimentos contra o pingo doce por causa de um anúncio? Se os desempregados tivessem de trabalhar já não tinham tempo para disparates deste calibre. Quanto ao anúncio, cabe a cada um gostar ou não, a verdade é que por vezes me dou a cantá-lo enquanto está a dar. Em relação ao Pingo Doce, tem vindo a reduzir os preços, comparado a anos anteriores e a aumentar o seu leque de produtos, que antes só se conseguiam adquirir noutros supermercados. Em relação ao criador do movimento, acho que quer atenção e popularidade.
Tenho orgulho de trabalhar no grupo JRM ,e não entendo porque existe tanta polémica a volta de um anuncio .SERÁ DORES DE COTOVELO?
Será que os problemas do país se resume ao anuncio?
Somos mesmo um povo tacanho e fechado a novidades………………..
Tenho orgulho de trabalhar no grupo JMR ,e não entendo porque existe tanta polémica a volta de um anuncio .SERÁ DORES DE COTOVELO?
Será que os problemas do país se resume ao anuncio?
Somos mesmo um povo tacanho e fechado a novidades………………..
Gostos não se discutem mas podem ser medidos.
A oportunidade que a agência tem agora de alavancar este momento é única e seria uma burrice pegada não o fazer. Porque não quer ou porque não sabe. E aí a discussão sobre os profissionais de comunicação invejosos passa a ter um sentido real.
Como faço parte dessa ignóbil seita mas tenho o péssimo hábito de querer colaborar positivamente aqui deixo umas dicas a quem quiser aproveitar:
- Crie-se uma campanha para decidir num só local, branded by Pingo Doce, se a campanha deve ou não sair do ar;
- Crie-se a oportunidade para os criticos fazerem melhor e sugerirem uma campanha alternativa, provavelmente, crowdsourced (a primeira em Portugal);
- Premeie-se os melhores trabalhos e amplifique-se os resultados;
Custos? Já têm 4000 clientes na dúvida, quanto é que isso vale?
A marca tem de entrar na conversa correndo o risco de se calar para sempre por falta de ouvintes.
O humilde consumidor,
Nelson Pimenta
So um comentario para os criticos. VOCES DEVEM SER TODOS DOCTORES!?!?!
Os meu parabens ao PINGO DOCE. É de anuncios como este que a nossa televisão precisa,divertidos e com grandes vozes.
É a música mais estúpida que já ouvi… além de que as imagens e o ritmo não prestam… Pindérico… Hippie… MORTE AO ANÚNCIO DO PINGO DOCE!!!
Mas gostos não se dicutem……………………….
o pingo doce e um maximooo!!! e o maior nao digam mal porque simplesmente o anucio so se faz por boas razoes para os clientes irem la por o dinheiroooo!!! e fixeee!!!
muita gente com dor de cotovela alias a musica e ritmica!!!
Realmente quanto mais leio mais surpreso eu fico, pois tanta tinta corre sobre a voz do anuncio,a fotografia, a sequencia das imagens, o mau gosto ou a simples ausencia do mesmo. A quantidade de spots de qualidade discutivel e por vezes desenquadrados no tempo,espaço e mesmo do produto ou serviço chega a ser mais que muita para um país com tanta beleza.
Contudo nem uma gotinha de tinta vi sobre a publicidade enganosa com que diariamente somos bombardeados no descanso do nosso lar, que supostamente devia ser um espaço de tranquilidade,verdade e prazer. Como animal de habitos que o Homem é, vimos estranhando cada vez menos as inverdades na politica, mas na publicidade espero que não nos aconteça tal, ergo as mãos ao mundo e peço contestação para não continuarmos a ser insultados por anuncios tão descarados como o da ZON Fibra. Fibra só a Meo e a Clix. Infelizmente continua a ser vantajoso infrigir as leis que as pessoas e empresas de bem fazem questão em cumprir. Até Quando???!!!!
acho girissimo o anúncio. alem de trasnsmitir o que realmente o Pingo Doce é na realidade ' tem produtos acessiveis a todas as bolsas e empregados simpáticos e ainda mais! Tem uma musica e uma letra que entram no ouvido de toda a gente. É fabuloso andarmos as compras e depararmos com crianças a cantar o anúncio.
ESPECTACULAR
Eu gosto do anúncio, acho que está muito bem concebido, apela ao patriotismo do povo português. Qual é o drama???? Qual é o stress????? Se calhar não estamos habituados a boa publicidade? Pensem nisso.
Afinal pensava que era só eu que desligava o som quando chega a publicidade!!! e faço-o por um motivo o aumento do volume do som sem eu pedir, isso irrita-me e agora desde que apareceu este anúncio do Pingo Doce, mal começa a publicidade desligo logo, irritante de mau gosto, longo etc.etc. Se quem tutela pensa que aumentando o volume é vantajoso engana-se, as audiências devem baixar.
Mas enganas-te subiram….
Mas que bela manobra publicitária, talvez até manobra dupla.
Uma polémica num sistema que quase ninguém usa (ou seja tem milhares de utilizadores fantasma, que criaram a conta e nunca mais apareceram, porque aquilo não tem piadinha nem jeito nenhum), o Twitter, talvez a maior inutilidade que já se inventou na net, para se promover um anúncio.
Sinceramente não vejo nada nem demais nem de menos na publicidade do PD, nem vou deixar de ir mais ou menos vezes ao referido supermercado por isso. Mas aparentemente esta polémica fabricada tem funcionado, ou a JM já tinha tirado o anúncio há séculos do ar. Além de que ainda funciona em outros meios, como por exemplo a divulgar um tal de Duda que produziu o anúncio.
Manobras de marketing, nada mais.
Quanto à música acredito que uns não gostem, outros lhes seja indiferente e ainda outros adorem. Eu também não gosto de Ramstein ou Merilyn Manson e volta não volta há anúncios com música desse estilo… é a vida!
É deprimente que perante uma marca que é frequentemente acusada de desrespeito dos direitos dos seus trabalhadores e de não ter nenhuma preocupação com a biodiversidade dos nossos oceanos, os Portugueses encontrem num anúncio irritante e de mau gosto a principal razão para protestar. Sinceramente o anúncio do Pingo Doce é a menor das minhas preocupações: Mudo de Canal e pronto.
é horrivel esta publicidade…
ando a estudar no 12º ano no curso tecnico de comercio e quase todos os dias se fala de quanto horrivel é… somos no total 19 a estudar numa turma e a opiniao é unanime…
oh alex é obvio ke na escolinha o ke um nao gosta os outros nao vao dizer k gostam…hahahaha
Por amor de Deus, tantos reclames com a música do pingo doce???
Até ja enerva, quando começa a dar, eu mudo logo de canal! Podia dar menos vezes…
Falem bem falem mal . O que interessa é falarem… não gostam da musica mas todos cantam .
eu adoro o anuncio. cumpre a sua missão.Vende! Para alem de que os efeitos ao nível de volume de vendas já são notórios. Contudo opinião de cada um é sempre de valor.
a missão dum anúncio não é vender.
Mas parece k ta a funcionar para tal….
Sr José S., é de notar que da forma como fala só pode ter um cargo notavel no Pingo Doce. O Sr está a esquecer um ponto muito importante na vossa missão…vende é certo, mas é à custa dos funcionários que agora até reposição nocturna fazem ganhando uns miseros cêntimos à hora. Ah, mas têm opções estes funcionários ou fazem ou fazem…Pelo menos dêem condições monetárias!
Eu trabalho no PD á 11 anos e não me sinto explorado,tem que se trabalhar como em todos os empregos,mas nos tempos que correm trabalhar no grupo Jerónimo Martins é sinal de estabilidade profissional.
Quanto á publicidade os que não gostam são os da concorrencia com dor de cotovelo!
Os resultados assim o confirmam!
Pronto já estão a defender o pingo doçe, pelos vistos são 2 que devem de andar a lember as botas ou que então são chefes….. Tenham vergonha e preocupem-se em outras coisas. O Sr. Filipe tem toda a razão. é como na secção de café e bolos, quem está ao balcão tem que fazer o trabalho de pasteleiro e de padeiro……..o ordenado ao fim do mes é o mesmo… são trabalhos ke não me competem fazer…..
Chefes e supervisores etc não valem a ponta —–
Olá. Chego um bocado tarde a este assunto e nem tinha percebido que gerava uma polémica tão intensa… Tenho um blog recém nascido no qual os dois primeiros artigos são críticas ao anúncio do PD. O primeiro é uma espécie de análise cinematográfica ao anúncio e o segundo dedica-se apenas à questão da bandeira invertida. Depois das bandeiras do Scolari e da cuspidela da Maitê Proença, surge aqui uma nova oportunidade para verificar como se aborda o nacionalismo a partir doutro país…
Por outro lado, a reacção ao anúncio identifica um estilo ao qual os portugueses não estão completamente habituados. O frenético incentivo a cumpir uma ordem subliminar: "venha cá, venha cá, venha cá".
Eu gosto do anuncio e o novo ainda é melhor (Natal)
Não é necessário trabalhar no Pingo Doce para gostar da publicidade, somos 4 em casa e todos gostamos. E concordo plenamente com a última parte do Sr. Ricardo. Gostos são gostos e não se discutem.
É triste e vergonhoso. No anuncio falam , falam , mas ao entrarmos no pingo doçe os produtos a maior parte das vezes são mais caros, de simpatia não existe nenhuma por vezes por parte dos empregados. Produtos expostos fora de validade, enfim entre outras coisas mais. Este é do Pingo doce dos Olivais 2 em lisboa junto á gare do oriente.
Isto para não falar dos bolos que ficam de um dia para o outro e quando não ficam 3 dias no balcão á espera que alguem os compre para comer….
Como mandarem pão, bolos etc para o lixo …. o que é triste e vergonhoso, eu já não digo para darem aos funcionários, mas sim dárem aos mendigos , porque muitas das vezes mandam fora para nao guardarem e para nao darem aos funcionários…..
O Pingo Doce era um, senão o melhor dos anuncios de supermercados. Agora, com este novo anúncio muito irritante: todos sorridentes, o homem do talho, do pão, até os clientes sorridentes… Aquela ideia de supermercado feliz, é tão irritante… Acho que isto prejudicou e muito o Pingo Doce. Alguns clientes habituais, começaram a desviar para outros supermercados, pois no Pingo Doce a musica é insuportável! Até os funcionários se queixam. Mas não há maneira de o massacre acabar! Irra!!!
Olha eu sou funcionaria to pingo doce e nao me queixo da musica…. Os clientes continuam os mesmos, até tem vindo mais, Portanto baixa a bola e nao fales doque nao sabes
Eu não gosto do anúncio, pois acho irritante, mas pelo que vejo aqui está a cumprir a sua missão: por toda a gente a falar dele. Isto é que é marketing. Bem ou mal, o que interessa é que se fale.. e é mesmo esse o objectivo do anúncio.. e vai tudo atrás que nem um rebanho de ovelhinhas bem mandadas.. eu incluído, claro.. Hehe!
Este anúncio é irritante , deixei de comprar no pingo doce e não tensiono fazer mais compras no pingo doce enquanto esta porcaria existir, sempre que dá este anuncio , mudo de cnal, alem de ser irritate é uma aldrabice.
E toda a publicidade que passa na televisão é completamente verdade? Não acredito que exista uma publicidade que não tenha um bocado de mentira… Começando por bancos, seguradoras… etc… E so porque fazem um anuncio que parece que não tem mt a ver com o supermercado ficam todos xateados… Não sou cliente pingo doce, mas também não percebo onde se encontra o mal do anuncio…