As mudanças operaram-se a três níveis.

Conteúdo: o conteúdo passa a ser um pouco mais ligeiro no geral, embora sem perder de vista artigos de maior densidade sempre que se justifiquem;

Forma: o design manteve-se no geral, mas sofreu vários aperfeiçoamentos ao nível do detalhe;

Integração: aumenta a integração do Diário2 com as comunidades envolventes, nomeadamente o Twitter, o Facebook e o Google+.

E ainda teremos uma novidade em Agosto. Mantenham-se atentos.

Artigos relacionados

• No related posts.

Novamente, facto que me orgulho de mencionar, em conjunto com Virgínia Coutinho e a restante equipa, o Upload Lisboa reforça posição no panorama de discussão nacional. A ideia que nasceu em Agosto de 2009 chegou aos dias de hoje como algo diferente e que pretende animar a área da discussão entre profissionais e interessados.

Na edição de 2011, o quarto dia Upload Lisboa, juntamos oradores nacionais e internacionais, orientamos painéis de discussão e promovemos a partilha de contactos, através da inovadora oferta de um Poken às primeiras quarentas inscrições. Desde o passado dia 25 que as inscrições estão disponíveis e já só há um  “bilhete Poken”. Para saberem tudo sobre bilhetes e preços, consultem aqui.

Os nomes confirmados abrangem diversas áreas: mobile, webmarketing, medição de retorno, realidade aumentada, estratégia online, gestão da marca e muita, mas muita partilha de conhecimentos e soluções. Estar com os profissionais que estão no terreno 24 horas por dia é assim uma das ofertas Upload Lisboa, que privilegia o face to face e a troca de impressões bem ao estilo “dedo no ar”.

Luis Serra (Head of Strategy do grupo Elemento Digital); Inês Mateus (Digital Marketing Specialist na Samsung Portugal), Miguel Albano (Director de Comunicação Digital na Parceiros de Comunicação); Armando Alves (Head Of Social Media da Fullsix Portugal); Damon Crepin-Burr da FullSIX Group; Christophe Matos pela NetAffiliation; Frederico Carvalho (Creative & Social Media Director da Elogia Portugal) Eurico Carvalho (Managing Director na OgilvyOne Worldwide Lisboa); Tiago Cabral e Salvador P. Gouveia, fundadores da NetSonda, são os nomes já confirmados para o próximo Upload Lisboa, dia 15 de Outubro, na Escola Superior de Comunicação Social do IPL, em Benfica.

Podem saber tudo no site www.uploadlisboa.com/pt.

Todas as novidades fresquinhas vão estar em www.facebook.com/uploadlisboa e em www.twitter.com/UploadLisboa.

Até já! Qualquer coisa, sabem por onde me encontrar

Artigos relacionados

• No related posts.

Nunca fui muito organizado com os meus favoritos: primeiro porque uso diversos browsers e depois porque, apesar de (re)começar sempre com boas intenções e com uma estrutura acabo sempre por me confrontar com uma quantidade de pastas e links que na altura fizeram sentido mas que depois o deixam de fazer. Isto foi assim até que comecei a usar o PearlTrees.

Para instalar o PearlTrees basta ir ao website e abrir uma conta. O sistema detecta automaticamente o browser que estamos a usar e instala o widget que permite usar o PearlTrees.

O PearlTrees é um sistema de gestão de favoritos baseado na web que permite, com um clique do rato, guardar qualquer página dentro de uma “pérola”. Não só grava o favorito como também gera um thumbnail da página para que esta possa ser facilmente identificada e ao qual se se pode aceder ao clicar no botão “Show Detail” no lado inferior esquerdo no site.

Os favoritos podem ser organizados como se desejar dentro de uma estrutura de árvore (daí o nome) e, para aqueles que têm preocupações estéticas como eu, podem até personalizar cada uma das “pérolas” para que tudo seja, além de útil, graficamente atraente. Sendo que o sistema está baseado na web os favoritos estão disponíveis em qualquer lado, mesmo sem ter o portátil connosco e até num smartphone compatível como qualquer um que corra o sistema operativo Android (Lamento informar quem ainda não percebeu que o iPhone de smart não tem nada). Além disto a qualquer momento podemos exportar os nossos favoritos para um ficheiro local. Só isto faria do PearlTrees uma ferramenta bastante atraente mais há mais.

Integração com o Twitter
O PearlTrees permite fazer uma integração completa com o Twitter. Podemos guardar todos os links enviados no Twitter como favoritos – e até os organizar automaticamente com o uso de hashtags. Para aqueles que enviam muitos tweets diariamente aconselho algum cuidado de planificação prévia pois cada “pérola” apenas permite 100 links ligados a ela.

A solução que eu pessoalmente encontrei foi a de criar “pérolas” com a designação do mês dentro de cada “pérola” principal.

Favoritos como rede social

Num mundo ligado como o de hoje o “PearlTrees” transforma os favoritos numa rede social. O processo é simples: basta escolher a conta ou uma “pérola” dentro de uma conta de qualquer utilizador do PearlTrees e incluir a mesma na nossa própria árvore onde desejarmos. Isto significa que, sem qualquer esforço podemos manter-nos informados – ao nosso próprio ritmo – do que outros acharam interessante o suficientes para marcar como favorito dentro do sistema. Sempre que existe uma actualização numa “pérola” externa a mesma aparece assinalada com um “New”. Mas o lado social do PearlTrees não se fica por aqui.

É possível comentar favoritos e “pérolas”, iniciando assim um diálogo baseado em conteúdos e pode-se partilhar qualquer favorito de outro utilizador no Twitter ou no Facebook ou mesmo incluir toda uma estrutura num website.

Partilha no PearlTrees

Como podem observar na imagem acima existem várias maneiras de partilhar o conteúdo de uma pérola. Para fazer esta partilha basta clicar no botão “Show Detail” e depois escolher “Share this pearl”. Pode-se então partilhar com qualquer utilizador do PearlTrees, publicar no Twitter ou no Facebook, enviar por e-mail ou obter um link permanente para aquela pérola que depois se pode utilizar das mais várias maneiras (Dica: apesar de o PearlTrees ter o seu próprio tiny url - pearl.ly – aconselha-se o uso do bit.ly que permite fazer um link mais curto e até personalizado).

A outra opção que existe é a gerar o código que permite, tal como está presente aqui, integrar qualquer pérola num blog ou website. Quando se escolhe esta opção – “embed this pearltree” – aparece um novo menu que nos permite personalizar as dimensões do widget para que o mesmo se integre perfeitamente tal como se mostra aqui:

Pesquisa no PearlTrees

Dentro do PearlTrees é possível realizar 3 tipos de pesquisa:

1. PearlTrees: a busca apenas devolve 50 “pérolas” que correspondam ao termo procurado e mesmo assim ainda apresenta alguns problemas. Uma pesquisa por “Wired” – com e sem aspas – devolveu resultados que incluíam “pérolas” com conteúdos da revista “Wire”.

2. My Account: Tal como o nome indica, esta pesquisa devolve as “pérolas” que correspondem ao termo procurado dentro da nossa conta.

3. People: Esta pesquisa devolve o máximo de 50 utlizadores. Tal como já indicado a pesquisa apresenta ainda alguns problemas devolvendo resultados que não são exactos.

Novo no PearlTrees - team up

A equipa do PearlTrees introduziu este fim de semana uma nova ferramenta no sistema que faz com que o mesmo dê um passe qualitativo gigante no que concerne à parte social do PearlTrees e que parece ser também um piscar-de-olho-com-um-grande-sorriso às empresas e meios académicos. O “team up”, que ainda está a ser implementado para todos os utilizadores, permite que se construam equipas que contribuem para os conteúdos de uma determinada pérola.

O processo passa por se escolher, ou criar, uma pérola e depois convidar pessoas para contribuírem para a mesma. Isto pode-se fazer através de mensagens genéricas no Twitter ou no Facebook mas também via e-mail o que permite, por exemplo, uma empresa ter no seu site os conteúdos que os seus colaboradores vão encontrando na web e que acham interessantes.

Ao se receber um convite para participar numa determinado pérola apenas temos que escolher onde a colocar dentro da nosso própria estrutura de pérolas e o sistema notifica automaticamente quem nos convidou. A partir desse momento podemos também começar a convidar outros elementos para que contribuam para aquela pérola.

Na minha opinião, esta nova possibilidade, muda realmente a maneira como gerimos, partilhamos e construímos os nossos favoritos e transformam essa experiência em algo colaborativo e social.

Conclusões

Para mim a gestão de favoritos nunca mais será a mesma. O PearlTrees permite ter os meus favoritos e os meus tweets todos numa única localização e, ao mesmo tempo, manter-me a par do que outros na minha rede de contactos acham interessante e até encontrar novas fontes de informação. A pesquisa no PearlTrees ainda é limitada mas não afecta muito a utilização do sistema. Também negativa é a possibilidade que se tem de enviar apenas um tweet por hora quando se marca um favorito.

A implementação “team up” abre novas possibilidades e muda o paradigma de como empresas, meios académicos ou pequenos grupos de pessoas com os mesmos interesses partilham e guardam a informação que vão encontrando na web ou nas redes sociais.

Artigos relacionados

• Os favoritos dos favoritos (3)
• Como saber quem nos colocou nos favoritos do Twitter (3)

Adenda: este post foi inicialmente publicado no blogue do Upload Lisboa, espaço criado com a intenção de preparar o evento e discutir a temática Social Media. O seguinte texto é da autoria de Luís Spencer Freitas, Web Strategist na The Grand Union.

É engraçado quando tentamos fazer uma comparação do Mundo de hoje com o de à 5 anos atrás. A verdade é que é impossível revermos os nossos hábitos à luz de um Mundo sem Internet e sem Redes Sociais. Isto torna-se ainda mais interessantes quando observamos que esta mudança não veio só no dia de cada pessoa mas sim da Sociedade como um todo.

Esta introdução vai na direcção de uma análise à recente campanha de sensibilização muito recentemente anunciada para o dia Mundial contra a SIDA, pela fundação Keep a Child Alive. Tendo a Alicia Keys como orientadora, esta acção tem o apoio de várias celebridades como Lady Gaga, Justin Timberlake, Kim Kardashian e Ryan Seacrest. Até aqui parece um typical fundraiser com vários nomes sonantes, dignos de um festival. No entanto, as celebridades vão fazer algo “radical” para chamar à atenção dos seus fãs – vão deixar de fazer tweets e posts no Facebook, matando o seu “eu “ digital.

O “Digital Life Sacrifice” irá ter vídeos das celebridades declarando a morte temporária do seu “eu” digital, declarando o seu testamento e dando ênfase ao seu último post com todo o dramatismo necessário – isto enquanto a associação Keep a Child Alive não fizer 1 milhão de dólares para ajudar crianças infectadas com o vírus da SIDA. Quando atingirem esse valor, as celebridades irão regressar aos seus perfis digitais.

Esta campanha provoca mixed feelings a quem o lê. É lógico que surgiram todo o tipo de reacções a esta campanha – desde os que agradecem o súbito silêncio das celebridades a quem considera a acção original e digna de um novo Mundo dominado pelas redes sociais.

Por outro lado, há também aquele sentimento de quem está distanciado do mundo digitalizado que não é uma acção com força digna da seriedade da temática abordada – ou seja, para chamar à atenção das pessoas, as celebridades irão apenas deixar de falar nas redes sociais, como se a importância das suas declarações mundanas fosse tanta que fizesse as pessoas contribuírem com 1 milhão de dólares.

Indiferente das reacções, há sem dúvida uma componente sociológica que deve ser tomada em conta – o facto de haver uma declaração da morte digital e do voto de silêncio digital e a força que esta acção poderá vir ou não a ter. O facto de só surgir no universo de hipóteses de acções para este tipo de campanhas é o suficiente para observarmos a clara evolução das relações e da rotina na Sociedade.

A manifestação do Anima/Animus de Jung surge como uma referência invisível a este acto de suicídio, totalmente desprovido de consequências óbvias, mas repletas de uma carga de empenhamento digna de uma greve de fome ou amarrar a uma árvore para defender uma causa.

A verdade é que esta acção está a provocar barulho sem ainda ter começado – se calhar o propósito era exactamente este. Provavelmente a acção em si não terá o mesmo impacto que o tease está a ter, mas que poderá ser exactamente o suficiente para chamar à atenção para a causa. E desperta a consciência para o patamar que o mundo digital e as redes sociais começam a ter. Não que todo o caso Kutcher/CNN não tivesse já dado uma luz para a importância que começavam a ter, mas esta acção faz o link de uma forma muito mais directa e com resultados finais efectivos para além de uma guerra “just for the sake of it”.

Fica agora para futura análise o resultado que a campanha terá e o efeito copy-cat que poderá vir de seguida. Se isto foi o destrancar de mais uma forma de criar engagement com os consumidores através das redes sociais, então falta agora ver como irão as marcas aproveitar esta técnicas para as suas próprias marcas.

Artigos relacionados

• Usar a internet para pedalar a dois (9)
• Twitter, perguntas com resposta para toda a gente ler (6)
• Twitter Games II (12)
• Spam no Twitter: excelente forma de matar um bom produto (0)

(Adenda: Este artigo está desenvolvido em tom mais pessoal e inteiramente virado para as reacções surtidas a partir da hashtag #pfc2010)

O Diário2 fez-se presente no #pfc2010O

Por possibilidades pessoais e um grande defeito de profissão (ou aspiração a ela), estive no evento somente no Domingo, muito por causa do painel intitulado ‘Os Novos Velhos Media’, dirigido pelo jornalista coordenador noticias.sic.pt, Ricardo Rosa, para um diálogo com dois outros grandes nomes da nova comunicação, nas redes, rádio e TV, Álvaro Costa (Antena 3, RTP), e Francisco Amaral (Íntima Fracção e ESEC TV). Para quem estava de fora, foi possível acompanhar tudo através do streaming da Sic Radical.

O tema, ‘Os Novos Velhos Media’, foi um painel que surpreendeu. Não tanto pelos protagonistas no pequeno palco do Pavilhão Centro de Portugal, mas pela interacção que se gerou via twitter. A discussão teve direito a uma twitterwall e tudo, com projecção para todo o auditório, o que animou as cerca de duas horas de conversa em redor das novas formas de comunicação e os novos protagonistas da esfera que conhecemos como media.

“Que relação prevale entre os ‘velhos e novos media’. Ou será novo consumo?” (Ricardo Rosa)

“Nós os profissionais deixámos de ser o centro”, disse Francisco Amaral ao início da discussão. Fácil será começar a explicar que os media tradicionais já não são o foco de difusão de conteúdos informativos. É mais que sabido que estamos numa nova era, chamada de PRO-AM, simplificando, do profissional-amador, em que cada pessoa pode ser fonte de notícia, criar conteúdos, expor conhecimentos e difundir algo com carácter noticioso. Na mesma onda de pensamento, Mário Pires, via twitter, acrescentou: “Os media eram vistos como “experts”, mas há muito mais “experts” fora dos media e alguns sabem comunicar muito bem!”

Ao longo da discussão levantaram-se questões sobre o valor ético das novas produções de conteúdos pelos novos agentes, os consumidores. “Ser criador é por um lado fácil em termos de ferramentas e técnicas e por outro difícil em termos de conteúdo”, referiu, via twitter, Mário Pires. Entrando pelo termo Nativos Digitais, Francisco Amaral apresentou um vídeo onde o papel da ferramenta mobile será crucial entre anos, na questão da criação e difusão de conteúdos. ‘Anywhere, anytime. Mobile Media’.

Ainda respondendo à questão da ética na área dos media, Mário Pires partilhou que “o comunicador profissional tem o seu treino profissional e a sua ética, algo que não existe em grande parte nos amadores”. Na plateia a interacção só se sentiu no final da exposição pelos três convidados, aquando da habitual ronda de perguntas.

Antes disso, na interacção online, Alexandre Gamela atiçou a discussão dizendo que hoje em dia temos “o fim da ritualização do consumo de informação. O diálogo, a nivelação na criação e distribuição de conteúdos é o que mudou”, referindo-se à questão dos velhos media vs novos media. Completando esta ideia, outra bem informada utilizadora do twitter, Inês Amaral, elucidou a discussão dizendo que (noção) “Prosumers não são profissionais. Os likes, retweets não são sinónimo de informação profissional”.

A passagem do velho para o novo media é algo que sempre aconteceu. Assim o foi no início com o aparecimento da imprensa no século XV e depois com a sua massificação no século XVIII. No entanto esses velhinhos media já quase nada parecem dizer ao modelo de comunicação presente e já de futuro. “Modernidade e pós-modernidade são noções ultrapassadas, não pela velocidade, mas pela permanente evolução. A teoria de que a Internet é gratuita não é verdade. Produto de qualidade gera €. A Internet não é só Web e é mais do que plataforma: é conteúdo”, conclui Inês Amaral.

De imediato entrou em cena outra utilizadora da plataforma twitter, Linda Machado, que assistiu à discussão directamente da Madeira e trouxe a público a questão de se ser uma marca e vender uma imagem nesta área dos media. “Não se pode entender essa ideia do cruzamento das fontes com o mesmo conceito do jornalismo do século XIX! Hoje em dia as mudanças acontecem mais depressa do que nós conseguimos adaptar a elas, e quem tem marca, vende. Quem vende é que faz a marca! As pessoas é que fazem a marca!”.

Já longa ia a discussão quando se abordou a questão económica dos novos media e na colaboração entre plataformas, dando azo ao termo implantado pelos anglo-saxónicos, transmedia, que deriva de crossmedia.

No ar ficou a questão de os consumidores e os ainda profissionais dos media, intermediadores, estarem a desenvolver uma nova indústria, ao que na timeline, na enorme interação gerada com a hashtag #pfc2010, respondeu: “Os media deviam criar um ecossistema de comissionarem trabalhos a criativos de fora dos media e colaborar. O jornalista é um curador e seleccionador de conteúdos, e também esclarece factos e implicações”, referiu Mário Pires. Alexandre Gamela acrescentou: “o problema da indústria de media é querer ganhar muito dinheiro como intermediário. E isso acabou”.

No final, ainda houve tempo para se discutir a questão da formação académica dos alunos que enveredam por cursos de comunicação. Ficou-me na cabeça a afirmação de Francisco Amaral, referindo que “não há noção do que é ser jornalista e a importância do jornalismo na sociedade”. Pois bem. É real essa preocupação, bem como o uso de estagiários em modo ‘fast-food’. E nisso Alexandre Gamela fechou com chave de ouro a interacção via twitter: “Em vez de se despedir jornalistas deviam-se contratar mais profissionais para as redacções”.

Francisco Amaral, Álvaro Costa e Ricardo Rosa, no painel 'Novos Velhos Media' *

*foto cedida pelo Pensar Fora da Caixa, da autoria de Luís Pereira

Artigos relacionados

• SWiTCH – A Conferência de Coimbra (18)

Na edição deste ano, em forma vitaminada, uma nova orientação surge, no sentido de trazer para o palco de discussão oradores internacionais de renome. Brian Solis é um desses expoentes máximos e vai estar em Portugal no dia 15 de Dezembro, no Upload PRO. O autor de Engage e analista digital é uma das figuras mundiais no campo do marketing e recursos online para medir e cultivar o sucesso na Web Social.

Como pode ser lido no site do evento, a versão PRO “nasce da necessidade de preencher uma lacuna ao nível da discussão sobre a web 2.0 e o social media, e integrar oradores internacionais a este evento, dando continuidade à ideia mãe do Upload Lisboa.”

ORADORES

O Upload Lisboa surge, de novo, por meio de uma equipa multidisciplinar ligada à área de comunicação e marketing, liderada por Vírginia Coutinho. Depois de no ano passado o evento reunir trezentos participantes e interessados das diversas áreas, em sete horas de conversa, com onze oradores nacionais e uma twitterhall animadissima, na edição do próximo dia 11 de Dezembro, novos oradores lançarão achas na fogueira da discussão sobre comunicação e da crescente penetração da social web nas vidas dos comuns internautas.

Nas palavras da organizadora do evento, “a marca Upload Lisboa está a ganhar cada vez mais notoriedade e os investimentos, reflexo da nossa ambição, já começaram com a edição PRO. Para uma segunda, terceira, quarta edições, o desafio será corresponde sempre, ou mesmo ultrapassar as expectativas dos nossos participantes e proporcionar-lhes palestras e debates actuais, pertinentes que acrescentem valor enquanto interessados ou profissionais da área”.

Numa forma simples, o Upload Lisboa pretende ser um evento de discussão sobre comunicação. “As escolhas deste ano tendem para a toda a área de comunicação. Se por um lado teremos o Brian Solis, da área da RP, teremos também o Alexandre Maron, que faz parte da equipa da Globo. O Upload Lisboa pretende posicionar-se como um evento de interesse para as pessoas da comunicação em geral, o que, inevitavelmente abarca áreas como as RP, Marketing, Jornalismo e até mesmo gestão”, acrescenta Virgínia Coutinho.

Diariamente o evento conta com actualizações na página twitter e no facebook, ao mesmo tempo que mantém um blogue, com posts convidados de referências nacionais da área do marketing, RP e Social Media.

O evento tem lugar no Auditório da Reitoria da Universidade Nova de Lisboa, nos dias 11 e 15 de Dezembro, Upload Lisboa e Upload Lisboa Pro, respectivamente.

*imagem retirada de artigo no site Mais Tráfego

Artigos relacionados

• Twitter tem 15,740 “gurus” em Social Media (30)
• The Social Media Guru (0)
• Spam no Twitter: excelente forma de matar um bom produto (0)
• Social Media em 2011: uma visão do que acontecerá (11)

Gagacourse.net is primarily designed for students who will be enrolled in the course. However, while the course will not be offered online but in a good old-fashioned physical classroom, this site will provide updates on the lectures and the postings on this site will be open for viewing by anybody who is interested!

Podia ser uma espécie de brincadeira académica a criação de um curso cujo objecto de análise é uma das actuais rainhas da pop mundial, mas não é! Mesmo as aulas fantasmas da universidade acabam sempre por ser desmanchadas e, ao que parece, esta ideia de um professor de sociologia da University of South Carolina é séria e bastante praticável. O seu início está marcado para o dia 10 de Janeiro de 2011.

O site do curso já está online (www.gagacourse.net) e contém a descrição do programa, leituras recomendadas e uma tab dedicada ‘in the news’ sobre a cantora. “Although it should perhaps not have come as a surprise, this course has generated much attention in the media, both in the US and in many other parts of the world. This page collects most of these reports as they are available online. A few sources are recommended because they provide good introductions about the course and its objectives”, refere a dita tab.

Mathieu Deflem, o professor rendido ao brilhante percurso mediático de Lady Gaga, avisa logo de início que o objectivo central da formação é desvendar as dimensões sociologicamente destacáveis da estrela da pop mundial, focando a sua actividade artística e as repercussões nos campos do negócio, marketing, media e temas transversais culturalmente como o show, cultura gay, temas religiosos e políticos, sexo e sexualidade e a urban culture.

“Please note that this is not a course in musicology or in cultural studies. Although some familiarity with the artistry of Lady Gaga’s work will be useful, this course instead focuses specifically on relevant elements of the societal context of Lady Gaga’s rise to fame”.

Para já o curso só está acessível a estudantes da University of South Carolina e com o pré-requisito de serem alunos de cursos de sociologia. “Lady Gaga and the Sociology of the Fame” funcionará 3 a 4 horas por semana e apresenta-se com um grau de dificuldade relativamente difícil, refere Mathieu Deflem: “While focused on a popular theme, this course is relatively challenging, especially in terms of the amount of required readings.”

Artigos relacionados

• ‘João Moutinho’ foi a página mais editada da Wikipedia (7)
• Lady Gaga no top das páginas mais editadas da Wikipedia (7)
• Esta Quarta, 05 de Janeiro, ‘Leonardo Silva’ foi a página mais editada da Wikipedia (5)
• A página mais editada da Wikipedia esta Sábado, 24 de Julho foi ‘José serra’ (10)

O Hugo é um apaixonado das tecnologias e das redes sociais. Tem um projecto online desde 2005, o Lisbon Lab, nascido na sequência de ter feito um dos primeiros estudos sobre a blogosfera portuguesa. Ao contrário do que muita gente pensa, esta ideia partiu dele e batalhou para atingir o objectivo de proporcionar uma mudança à família. A Toyota Portugal tem o mérito de ter aproveitado para levar a cabo uma campanha de marketing inovadora no país.

Para sustentar esta iniciativa, a família criou um blog (www.familiaverso.net), no qual para além de abordar diversas situações relacionadas com o seu dia a dia, escreve sobre a sua experiência com o Toyota Verso. A par deste blog, a “Família Verso” também está presente nas redes sociais (Facebook, Twitter, Flickr, YouTube, etc).

Entre as várias marcas de construtores automóveis a família desafiou a Toyota, porque se identifica com o seu posicionamento e a sua forma de comunicar e por outro lado, porque o Toyota Verso desde sempre cativou a sua atenção, por acharem que deveria ser um veículo espaçoso, confortável e sobretudo fiável.

Apesar da participação fundamental da Toyota Caetano Portugal neste projecto, sobretudo na prestação de informação sobre a viatura e suporte técnico e logístico para caracterização da mesma, a família será isenta nas opiniões relacionadas com a experiência de utilização do Toyota Verso e espera que esta espécie de diário de bordo da “Família Verso” seja, além de divertido, útil para muitas famílias com crianças pequenas, a nascerem numa sociedade carregada de desafios/solicitações….

A gênese da ideia

A origem da ideia baseia-se nalgumas experiências de menor dimensão realizadas em Portugal pela TMN, LG ou Worten, ou ainda pela iniciativa levada a cabo em Espanha pela Citroen, intitulada “Contrato do Ano”.

Mas atendendo ao âmbito e duração desta ideia, esta iniciativa é totalmente pioneira em Portugal, ao permitir que durante 1 ano, uma família experimente livremente o Toyota Verso, partilhando publicamente a sua experiência e permitindo que outras famílias conheçam o veiculo através de comentários e observações genuínas feitas por pessoas iguais a si.

Segundo alguns estudos recentes, cerca de 70% dos inquiridos confiam nas opiniões de outros consumidores, publicadas online e têm aumentado os sítios na web onde podemos recolher informação sobre os produtos e serviços que pensamos adquirir.

A família

A família Verso é composta por Hugo, o pai babado, Sandra a mãe galinha e 3 crianças, a Luisa, a primogénita, com 2 anos e 10 meses, o Dudu, o principezinho dos caracóis de ouro, com 15 meses e a benjamim da família, a Leonor com 3 meses.

Disclaimer

Os conteúdos publicados no âmbito desta iniciativa, nos vários suportes (blog, facebook, twitter, facebook, flickr, etc.) não expressam a opinião da Toyota ou da Toyota Caetano Portugal, com excepção das situações devidamente assinaladas.

Artigos relacionados

• Twitter: poder da marca ou do consumidor? (30)
• TAP e ANA levam Portela à loucura (16)
• Socialnomics: devem as estratégias de social media ser avaliadas pelo ROI? (14)
• Sexo também vende no Mundial (14)

Por outras palavras, o Quora é uma base de dados de conhecimento criada pela sua comunidade e para a comunidade, sobre qualquer assunto. Ao contrário da Wikipedia, que tem por modelo uma enciclopédia tradicional, os utlizadores do Quora podem colocar qualquer questão e obter a resposta por pessoas que também estão interessadas num determinado tema: desde estratégias de negócio a pergunta sobre aliens ou telepatia, todas as questões são aceites e existem sempre pessoas que partilham a sua experiência.

E é na partilha de experiência que o Quora realmente se destaca: Ao se colocar uma questão sobre a empresa “y combinator” provavelmente quem irá responder é um dos Senior Partners da empresa em questão; uma questão sobre o sistema Android obterá respostas de pessoas que trabaham ou que trabalharam no sistema operativo da Google, enquanto empregados da Google. Mas os assuntos abordados não se restringem a Silicon Valley, tecnologia ou social media: viagens, cozinha, melhores sugestões para passar um dia de férias num determinado local, sociologia, psicologia, arte são apenas uma ínfima parte dos temas discutidos, todos os dias no Quora.

Como funciona?

Os princípios básicos Tópicos Quando se abre uma nova conta no Quora podem-se escolher uma série de tópicos em que estamos interessados. Também se pode colocar hipótese de alguém ter enviado um convite e nesse caso a pessoa que vos convidou teve a hipótese de sugerir tópicos que acharam que poderiam ter interesse. Assim que se escolhem estes tópicos começamos de imediato a seguir os mesmos e todas as perguntas que neles constam.

Rede Social

O Quora usa o “Facebook Connect” e o Twitter para encontrarmos, de uma maneira simples, pessoas com as quais já temos contacto nessas redes e permite-nos seguir essas pessoas dentro do Quora se elas já estiverem lá, e se assim o desejarmos pois fazer este passo é facultativo. À medida que se começam a seguir tópicos vão surgindo pessoas que queremos seguir devido às opiniões que expressam permitindo assim que a nossa rede cresça.

Perguntar, Responder, Comentar, Agradecer, Votar

Para fazer uma pergunta tudo o que se tem que fazer é escrevê-la. Depois disso é necessário contextualizar essa pergunta em um ou vários tópicos para que a mesma seja vista por pessoas interessadas no mesmo. Qualquer utilizador pode responder a qualquer pergunta mesmo que não esteja a seguir esse tópico. No entanto o Quora apenas permite uma resposta de cada utilizador por pergunta. Essa resposta pode ser editada sendo possível também deixar um número ilimitado de comentários.

Uma parte importante de todo o sistema é, na minha opinião, a possibilidade de agradecer e votar uma determinada resposta. Por outro lado uma resposta também pode ser classificada como não sendo útil, ou fazer mais sentido como um comentário à pergunta ou a uma resposta. Este sistema ajuda a ter de imediato uma ideia qual foi a resposta que a comunidade achou ser mais interessante.

Prós e Contras: Um resumo

Prós

1. Facilidade de utilização: O interface é limpo e intuitivo e permite uma navegação fácil. A timeline mostra as novas questões que vão sendo feitas nos tópicos que estamos a seguir e a actividade daqueles que seguimos. Sempre que existe qualquer actividade em que estejamos directamente envolvidos (uma resposta, um comentário ou um voto a uma pergunta que estejamos a seguir) o sistema mostra uma notificação (que podemos também receber por mail)

2. Uma comunidade interessante e que gera valor: É muito melhor como cozinhar um “Pato à Pequim” pela mão de alguém que cozinha e vive em Pequim do que através de um livro de receitas escrito por um Francês (nada contra os Franceses). Os responsáveis pelo Quora (alguns vindos do Facebook) conseguiram juntar uma comunidade com uma série de pesos pesados das diversas indústrias que estão activos dentro do Quora (o caso de Johnathan Abrams – o ex-CEO do rede social Friendster é um exemplo entre muitos)

3. Uma rede de conhecimento e aconselhamento: Ao contrário do que acontece no Twitter, o rácio de ruído no Quora é muito pequeno. O facto de, se assim o quisermos, podermos apenas seguir um ou dois tópicos sem sequer seguir ninguém ajudar a manter esse mesmo rátio em valores extremamente aceitáveis. Isto significa que quando se coloca uma pergunta sobre Karaoke, por exemplo, apenas pessoas interessadas no tema irão responder.

Contras

1. O universo de utilizadores do Quora: Neste momento este universo é pequeno mas, e há medida que a popularidade do serviço crescer, o já mencionado ratio de ruído vai crescer. Pessoalmente já presenciei algumas questões serem feitas e que uma mera pesquisa no google providenciaria a resposta bem como algumas questões que são colocadas por pessoas que querem ter razão mesmo que desconheçam os temas.

2. Spam: À medida que o universo de utilizadores do Quora crescer será de esperar mais spam. Neste momento tópicos mais populares já contam com algumas respostas que nada mais são do que publicidade a um determinado produto.

3. Viciante: Este “contra” deveria ser também um “Pró” mas o que é certo é que o  Quora deveria vir com um aviso de “Consumir com moderação”. O Quora é viciante porque, se forem como eu, todas as questões serão de interesse e vão querer seguir mais este e aquele tópico, e editar mais umas perguntas, ajudar na categorização, comentar uma resposta, e, e, e… Claro que podem considerar, como eu o faço, algum do tempo passado no Quora como trabalho porque o é, mas aconselho desde já a ter em conta este factor.

4. Utilizadores anónimos: Mesmo que todos os utlizadores estejam registados é possível responder ou fazer questões de modo anónimo. O uso do anonimato, hoje em dia, é usado por pessoas que querem dizer ou perguntar algo mas não têm a coragem para o fazer usando a sua identidade real. Na minha opinião, ao permitir este tipo de comportamento, os responsáveis do Quora estão a dar o sinal errado. Muito mais porque na sua página “About” dizem claramente: “Tudo no Quora está ligado a uma pessoa real. Cada pergunta, cada resposta, tem uma história de revisões associada, e cada mudança no relatório está associado à pessoa que a fez. Os utilizadores usam os seus nomes reais e fotos, com uma pequena biografia que descreve quem eles são; isto ajuda a que qualquer pessoa, que esteja a ler uma resposta dada por um determinado utilizador, acredite no que está escrito e possam ter em conta a perspectiva da pessoa que escreveu”.

Artigos relacionados

• No related posts.

Via: MBA Online

Artigos relacionados

• No related posts.

O autor, Nicholas A. Christakis é professor de Medicina e Sociologia na Universidade de Harvard e a sua autoridade está patente na ficha na Wikipedia.

Ora vejam:

Artigos relacionados

• No related posts.

Artigos relacionados

• Usar a internet para pedalar a dois (9)
• Twitter, perguntas com resposta para toda a gente ler (6)
• Twitter Games II (12)
• Spam no Twitter: excelente forma de matar um bom produto (0)

Os portugueses poderão visualizar os locais por onde estão a circular os carros e obter mais informações sobre o Street View na página Onde é que se encontra disponível o Street View?

A Google aproveita o momento para divulgar também algumas alterações que fez aos carros após anunciar em Maio que, inadvertidamente, tinha recolhido dados das redes WiFi a partir dos carros do Street View. Uma vez detectado o erro, a Google anunciou que iria suspender a recolha de informações WiFi a partir dos carros e recolher toda frota de carros de modo a remover o equipamento e discutir o sucedido com os reguladores locais.

Após a remoção do equipamento, os carros voltam a recolher apenas fotografias e imagens 3D do mesmo modo que aconteceu no passado. As mudanças realizadas pela Google poderão ser conhecidas em maior detalhe no blog: http://googlepolicyeurope.blogspot.com/

Artigos relacionados

• No related posts.

A Google anunciou a compra da ITA Software, uma empresa especializada na criação de ferramentas que compõem os principais portais de venda de viagens. Com esta aquisição, o operador de pesquisa online pretende incorporar tecnologia que facilite a comparação de passagens e turismo. Está posta de parte a venda de serviços.

Ainda bem recentemente, um inquérito realizado pela SITA/Airline Business IT a 129 companhias aéreas concluía que a maioria de vendas de passagens será feita online em 2013. Se os sinais apontam para que o futuro do sector passa pela venda na rede, esta evidência já assim o era entendida pelas low cost há uma década.

Com a implementação desta estratégia, a Google não entra no mercado de sites venda online como a Expedia, Orbitz, eBookers, eDreams, Rumbo e outros. Contudo, cria um serviço que facilita a experiência de pesquisa ao consumidor de viagens.

A maioria das marcas de venda de passagens online tem um problema chamado Ryanair. A companhia aérea não autoriza a compra de passagens por parte de portais de viagens, de forma a não encarecer os preços dos bilhetes. Nos últimos anos moveu processos contra empresas desta área. Por outro lado, a maioria das companhias low cost já estão disponíveis nos sistemas de comercialização GDS o que facilita a compra online por intermediários.

Entretanto, a questão fica no ar: o comparador Google Viagens vai ter acesso aos voos da Ryanair?

Artigo originalmente publicado no Low Cost Portugal

Artigos relacionados

• No related posts.

O evento que será um jantar a realizar no Restaurante Oliva em Lisboa, com excelentes acessos em termos de transportes e estacionamento, irá decorrer no próximo dia 2 de Julho, a partir das 20h30.

A RT Action afirma-se como movimento cívico que nasceu pela ideia de pessoas e cresceu com as redes sociais para a angariação de bens necessários a instituições de solidariedade social.

O movimento tem crescido de tal forma que receberam contactos de outras associações que pretendem estabelecer parcerias, no sentido de serem as futuras beneficiárias. Disponíveis para acolher sugestões, cuja a única «regra» é não envolver donativos financeiros; ou seja, a contribuição de quem participa será sempre em géneros/bens, de que a instituição indique como sendo necessários.

Face a um conjunto de emails que os organizadores receberam de vários pontos do País, desenvolveram parcerias locais, embora mais concentradas em Lisboa, mas também em Paredes, a norte. Mas esta iniciativa não se pauta somente pelas pessoas que vão estar presentes no jantar, é muito mais do que a presença no mesmo.

Durante o percurso recolheram apoios de empresas como o Grupo Jerónimo Martins, Global Santé, Jornal Verdadeiro Olhar, TB Store, Loja dos Pins, Albino Vieira, Filhos, Lda. A este evento juntaram-se ainda empresas como o Pão de Açucar (Loja Amoreiras), que motivado por esta acção, uma das colaboradoras sugeriu internamente a participação e entregaram os donativos directamente nas instalações da Ajuda de Berço.

O movimento gerado pela dinâmica nas redes sociais, é talvez uma iniciativa ímpar. Se sente que está a tempo de poder dar o seu contributo, disponibilizamos o site da organização em rtaction.org.

RT Action Team: Paula Pico, Luis Lopes, Joana Sousa, Ricardo Batista.

Artigos relacionados

• No related posts.