A introdução ao trailer feita por António Feio, com uma mensagem de esperança e coragem, e a recente morte do ator, parecem ser os responsáveis pelo feito.

O FaceBook é o principal responsável pela disseminação do video, que na hora em este texto foi escrito, ultrapassava as 100 000 visualizações e as 17 000 referências, em redes sociais, mas também em muitos blogs. Os dados registam o quanto o ator era querido pelo público português.

Publicado ex aequo no blog da One in Site

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Claro que há aspectos curiosos, menos dados ao consumo de jornalismo fácil, mas deixemos isso para outro artigo. Para primeira abordagem ao assunto, penso que nada melhor do que o humor. A peça abaixo, reproduzida do Daily Show, tem Jon Stewart a apresentar o tema da forma habitual, entre o noticioso e o gozo puro. Mas desta vez Stewart aventura-se e é nexted em plena emissão.

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Imagem do topo da página de Carlos Sousa no Facebook

A opção pelas redes é explicada ao Diário 2 por Nuno Nogueira Santos, da empresa de comunicação do piloto (ver entrevista mais à frente). Uma das razões da escolha foi “a diferença horária entre Portugal e a Argentina e o Chile“, países onde se disputa o Dakar. Por causa dela as etapas terminam “bastante tarde para os jornais portugueses” e as redes ajudam a mitigar o problema.

No Twitter a conta @CSousaDakar faz o acompanhamento das etapas em directo, fornecendo pormenores e informações também de carácter noticioso. Já na página do Facebook temos um envolvimento mais pessoal do piloto, não apenas porque Carlos Sousa já faz, ele próprio, entradas na conta, como as declarações são reproduzidas com maior amplitude e num registo multimedia.

Estas 2 redes servem essencialmente de pontos de contacto com os fãs o público interessado no rali, e de distribuição de informação aos jornalistas e bloggers que cobrem a prova, sendo que os press-releases são disponibilizados noutra plataforma web 2.0, o Scribd. As fotografias, embora de acesso reservado a publicações, são também distribuídas na web.

Finalmente, o blog da empresa de comunicação por detrás desta acção está a fazer, sem complexos, a cobertura da prova de Carlos Sousa. No Press-à-Porter encontramos as descrições de cada etapa.

O hipertexto, esse recurso das redes tão negligenciado pelos comunicadores, é usado de forma natural para unir as pontas todas, num exemplo técnico de boa comunicação na Internet raro em Portugal.

Diário2 entrevistou Nuno Nogueira Santos, da press-à-porter, que é também um utilizador empenhado das redes.

Redes sociais ajudam a encontrar o “ritmo certo” da comunicação

P: Porque decidiram apostar nas redes sociais?

R: A Press-à-Porter tinha já tido boas experiências com as redes sociais na área política e entendemos que a comunicação do Carlos Sousa poderia ser eficaz por essa via, também. Na verdade, o Carlos é uma figura pública cuja notoriedade ultrapassa claramente o âmbito desportivo. Limitar a sua comunicação no Dakar aos canais habituais era bastante restritivo e pareceu-nos que as redes sociais poderiam adequar-se à sua actividade. Por outro lado, a Press-à-Porter apenas começou a trabalhar com o Carlos Sousa muito pouco tempo antes da sua partida para a Argentina. Não houve tempo para realizar uma série de acções de comunicação e desenvolver algumas ferramentas (como um site devidamente estruturado). De acordo com o piloto, decidiu-se, desta forma, “atalhar” caminho e criar formas mais fáceis de interacção.

P: Em que se baseou a escolha das redes Twitter e Facebook?

Carlos Sousa na etapa de ontem do Dakar

R: São duas redes distintas. A opção pelo Facebook tem a ver com o facto de ser muito multifacetada. Permite a colocação de imagens, textos, interliga-se facilmente com outras redes sociais e é hoje uma rede bastante popular. Contudo, apesar de popular tem características bastante profissionais e um nível etário superior a outras, como o Hi5, por exemplo. Por outro lado, há já alguns pilotos com perfil no Facebook e existem mesmo diversos grupos dedicados ao automobilismo, o que facilitou a difusão do perfil do Carlos, que em dois dias de actividade conquistou mais de 300 seguidores.

Quanto ao Twitter, a opção teve a ver sobretudo com o imediatismo da rede e com o facto de haver um grande número de jornalistas que a usam. A diferença horária entre Portugal e a Argentina e o Chile, onde se disputa o Dakar, faz com que as etapas terminem sempre bastante tarde para os jornais portugueses. O Twitter ajuda-nos a mitigar este problema, uma vez que nos permite ir informando a rede sobre o que está a passar na prova com o piloto, permite-nos responder rapidamente a uma questão e informar quando será enviado o comunicado de imprensa no final da etapa, por exemplo, ou se já estão disponíveis fotos do dia para utilização pela imprensa.

P: As contas terão continuidade ao longo do ano? Ou serão reactivadas no próximo Dakar?

R: O sucesso que estamos a ter nas redes sociais é importante. O Carlos terá oportunidade de analisar os resultados quando regressar a Portugal e lhe mostrarmos os relatórios. É impossível ficar indiferente à quantidade de mensagens de incentivo que o Carlos tem recebido, sobretudo no Facebook, pelo que não acredito que esta presença fique por aqui.

P: Podemos esperar uns tweets do próprio piloto?

R O Carlos já faz um ou dois pequenos textos diariamente no Facebook, antes e depois de cada etapa. Mas os níveis de concentração e a necessidade de descanso e concentração numa prova destas não lhe tem permitido muito mais interactividade, nomeadamente no twitter. Por outro lado, o Carlos não conhecia o funcionamento da rede Twitter antes do Dakar… mas quem sabe até ao final da prova essa ideia será posta em prática… vamos ver!

P: Já um pouco fora do tópico… A que atribuir o alheamento das figuras públicas portuguesas face às redes? Há um grande contraste com a realidade brasileira, com músicos, actores e outros a estabeleceram redes directas com os fãs.

R: Penso que somos um povo um pouco mais conservador nesse aspecto e, sobretudo, um pouco mais preconceituoso quanto à internet. Costumo dizer aos meus clientes que as redes sociais não resolvem, por si só, nenhum problema de comunicação. Contudo, se hoje queremos ter uma comunicação eficaz e com o ritmo certo, temos que lá estar. Fazendo um paralelo com o automobilismo, não é o “navegador” quem conduz o carro de corrida, mas sem ele o piloto não será tão rápido, não encontrará o ritmo certo e acabará por se tornar quase impossível chegar em primeiro…

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Os Simpsons são a família mais conhecida dos desenhos animados e fez ontem 20 anos que apareceram pela primeira vez na televisão.

A família amarela de Springfield foi criada pelo cartoonista Matt Groening e já conta com 449 episódios e 21 temporadas. Sempre a par da actualidade, os Simpsons não cansam mas encantam e atravessam gerações! Quem é que não conhece o Homer, a Marge, o Bart, a Lisa e a Maggie?

Para celebrar o aniversário, a Fox está a preparar um documentário especial que será exibido em Janeiro nos EUA.

O genérico que todos conhecemos:

Os rostos que ninguém conhece:

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O conhecido humorista Ricardo Araújo Pereira, que já tinha sido considerado “homem do ano” pela mesma, é agora capa da edição especial de Natal. Tal facto justifica-se, segundo Sara Esteves Cardoso (directora de comunicação da revista), pela “influência, mediatismo, importância político-social e respeito transversal conferido pela sociedade portuguesa”.

Ricardo Araújo Pereira assume-se, no seu artigo de opinião na revista Visão, através da ironia e do humor que o caracterizam como o “centerfold”, que se deitou como um pai de família e acordou como a Miss Dezembro!

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Ao ultrapassar a barreira dos cem anos, o cineasta ainda pensa num novo filme, um projecto antigo intitulado “O estranho caso de Angélica” e que já tem previsto o início da sua rodagem para 2010. O elenco do filme ainda não foi revelado mas o próprio manifestou o desejo de contar com a actriz Fernanda Montenegro, para o papel principal.

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Charice começou a cantar muito nova e participou em alguns concursos onde provou que o seu talento daria para mais tarde fazer duetos com grandes referências como Andrea Bocelli ou Celine Dion.

Actualmente a sua carreira conta com vários tributos, duetos e participações colectivas e, claro, com uma grande quantidade de prémios nacionais.

Mas foi no programa The Oprah Winfrey Show em que deu o seu contributo no episódio chamado de “World’s Smartest Kids”, que Charice foi ajudada por David Foster. Recentemente lançou o single “Note for God” e voltou ao programa para mostrá-lo. A sua voz pôs, literalmente, a plateia em pé. Vale a pena ver Charice “Note to God” no Youtube

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Rick Astley ou vírus?!

Este novo vírus, de seu nome ikee, coloca uma fotografia do famoso cantor dos anos 80 juntamente com a frase “ikee is never going to give you up“, no fundo do ecrã dos iPhones desprotegidos.

Para alguns jovens proprietários deste smartphone da Apple, nascidos já na década de 90, o cantor pode ser desconhecido, e até parecer inofensivo, mas para outros, nascidos anteriormente, que já o consideravam um “vírus” naquela época, a novidade não é assim tanta

O vírus foi criado pelo australiano Ashley Towns e explora o facto de todos os iPhones serem vendidos com a password default ‘alpine’, definida como protecção do utilizador root, no sistema iPhone OS. Contudo, a falha afecta somente os iPhones que são desprotegidos pelo utilizador de forma a utilizarem aplicações não autorizadas, que podem encontrar-se fora da App Store.

A Apple tenta combater este problema com sucessivas actualizações ao seu sistema operativo bloqueando assim os desbloqueios efectuados ilegalmente mas, mesmo utilizando esta estratégia, são muitos os telemóveis que ainda se encontram vulneráveis. O único meio conhecido de evitar este vírus nos iPhones desbloqueados é alterar a password do utilizador root para qualquer outra palavra à escolha do proprietário.

É certo que os ‘estragos’ não são muitos e, para quem sabe, este não é literalmente um vírus, tal como os conhecemos de outras guerras. Limita-se a mudar o fundo do ecrã e nada mais. O problema reside no facto de os utilizadores do iPhone mais sensíveis poderem ficar psicologicamente afectados pela presença de tal fotografia no fundo do seu maravilhoso gadget!

Rick Astley, uma vítima popular

Rick Astley é, de resto, uma conhecida vítima da cultura ciber. Em 2007 tornou-se (novamente) famoso enquanto assunto de um viral meme que passou por mais de 25 milhões de pessoas. Confira a informação sobre o cantor na Wikipedia de língua inglesa, onde está mais desenvolvida.
Estranhamente, a contrário do que costuma suceder com este tipo de popularidades súbitas, as fichas tanto inglesa como portuguesa de Rick Astley na Wikipedia não sofreram vandalizações ou actualizações nas últimas horas.

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O site de vídeos da Google foi o segundo mais consultado em Portugal continental durante Outubro. Cerca de 2.2 milhões visitantes únicos foram apurados pelo NetPanel da Marktest, que proporciona estudos mensais e semanais sobre o “comportamento da navegação na Internet dos portugueses”.

Enquanto aguarda o regresso de Paulo Bento às quatro linhas, pode revê-lo como actor directo e indirecto em “jogadas” de humor, marketing, indignação e mesmo admiração.

(leitores por feed e newsletters, vejam os videos aqui)

Gamebox, anúncio viral e personalizado

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Um treinador tranquilo no “sketch” do Gato Fedorento

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Um dos pontos fortes do Twitter é a capacidade de obter ajuda, conselhos e sugestões através da “comunidade”. E foi exactamente isso que aconteceu à conhecida popular artista burlesca Dita Von Teese (@DitaVonTeese), ao receber preciosas dicas de viagem do não menos conhecido escritor Paulo Coelho (@PauloCoelho). Agora não deve esquecer que não deve mencionar Borat quando chegar ao Cazaquistão.

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Chega hoje às lojas “Between Waves”, o quarto álbum de David Fonseca. A fase de promoção que a precedeu, não descurou o poder de influência do digital e redes sociais.
David Fonseca não é neófito nas lides da internet. Antes da sua presença assídua no Twitter, Facebook, MySpace, Hi5 e Youtube, as suas acções como vídeo blogger chamaram à atenção.

Actualmente, um músico tem de ser multifacetado e a partilha de um pouco da sua vida em canais de texto, imagem e vídeo é uma aposta ganha. Basta ver os milhares de seguidores que David Fonseca tem em comunidades digitais: Facebook (5 mil), Twitter (10 mil) e MySpace (34 mil).

A promoção de “Between Waves” iniciou-se a 27 de Julho, com o lançamento de “A Cry 4 Love” no site do autor. Mais recentemente, foram disponibilizados quatro originais na sua conta MySpace. Com a menor influência do formato single e da rádio, David Fonseca sabe aliar novas e velhas correntes de divulgação.
Recentemente lançou o “Amazing Cats Club”, um misto de clube de fãs e rede social que proporciona conteúdos exclusivos, como temas, concertos, merchandise aos inscritos. Segundo afirmou, baseia-se na experiência que tem como frequentador de semelhante “grupo de amigos” dos americanos R.E.M.

Fora do reduto interno “Amazing Cats Club”, David Fonseca continua a relatar a sua vida artística em tempo real. Um dos momentos mais relevantes da promoção a “Between Waves” decorreu na segunda-feira, 26 de Outubro. Durante a tarde desse dia, proporcionou uma série de mini-concertos na zona de Lisboa. Príncipe Real, túnel de Belém, Rocha Conde de Óbidos e Terreiro do Paço receberam actuações do autor que, nas deslocações, lançava passatempos originais aos seguidores de Twitter e Facebook que estavam nas imediações. A acção, acompanhada pela Antena 3, promovia também “Streets of Lisbon”, DVD que faz parte de uma das versões comerciais do CD.


David Fonseca será dos músicos profissionais portugueses mais conscientes das vantagens de uma comunicação em multi-plataforma. As redes digitais dão-no a conhecer e fazem com que se falem na sua música e carreira. Mais que tudo, sabe aliar a criatividade ao meio, porque ferramentas como redes sociais são só o veículo. O valor nasce da forma como se comunica.

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Todo este caso Maité Proença faz-me pensar que às vezes a Internet parece que precisa de um polícia! Que a blogosfera, as redes sociais (Twitter e Facebook incluídos) precisam urgentemente um, mas não para proteger dos utilizadores mais nefastos ou punir os pilantras que causam a ruína das editoras editoras e estúdios de cinema. A Internet parece que precisa de um polícia para algo bem mais simples, para desempenhar aquele papel dos militares da GNR que obrigam os condutores a acelerar quando há um acidente na auto-estrada, para evitar filas e engarrafamento, para o papel dos polícias que desmobilizam os populares sempre que há agitação, que gritam “Vamos desmobilizar. Não há nada para ver”. Por já não há mesmo nada para ver…

A Internet, e as redes sociais em particular, são assim: coisas pequenas podem atingir uma dimensão desmesurada. Não há ninguém que meta água na fervura, não há ninguém que diga “Ora então vamos lá embora que aqui não se passa nada”. É como se houvesse uma multidão continuamente a crescer, primeiro a falar do “acidente”, depois a falar das pessoas que falam do “acidente” (este texto não é excepção) para por fim, provavelmente, ter uma enorme massa humana que já nem sabe bem que “acidente” é esse que tanto se fala.

Este caso vai servir como bom exemplo da viralidade das redes sociais, porque no fundo é apenas um vídeo com dois anos…

[Actualização] Pequena correcção, só para deixar claro que não quero realmente criar uma Polícia para a Internet.

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Se dúvidas houvesse quanto ao poder mobilizador (para o bem, para o mal e para o irrelevante) das redes sociais, os últimos dias trouxeram dois casos que o demonstram na perfeição: o vídeo em que Maitê Proença goza com Portugal e o novo anúncio do Pingo Doce. Os dois casos têm sido tema de discussão nas redes socias e rapidamente passaram para os mainstream media.

Começando pelo caso de Maitê Proença, o dito vídeo foi feito em 2007 para o programa Saia Justa e basicamente mostra a actriz por terras nacionais a gozar com Portugal e com os Portugueses. A resposta chegou através de comentários, posts, tweets e petições nas redes sociais. A actriz brasileira foi criticada, gozada e insultada por quem se sintou ofendido ou decepcionado com o seu comportamento. Os interessados em saber mais poderão ler este post no Bitaites e este outro do Paulo Querido que resumem bem as coisas.

Maitê Proença já reagiu às críticas através de um pedido de desculpas aos Portugueses. Fez aquilo que deveria fazer pois colocou-se numa situação em que poucas alternativas lhe restavam, quando até no Brasil é criticada pelo que fez. Quando se faz humor há sempre o risco de ofender alguém. E o facto de o vídeo ser de 2007, vem provar que Obama tinha razão quando recentemente aconselhou os jovens a terem cuidado com aquilo que colocam nas redes sociais já que podem mais tarde arrepender-se de o terem feito. O vídeo de Maitê não foi colocado nas redes sociais, mas foi o Youtube que despertou a atenção sobre o mesmo. Hoje em dia o que acontece em Vegas fica em todo o lado na web!

Mais interessante, pelo menos para mim, tem sido a questão em torno do novo anúncio do Pingo Doce. O anúncio, feito pela DUDA Portugal, destoa claramente dos anteriores anúncios da marca e tem um estilo “popularuxo” que faz claramente lembrar os anúncios do Modelo. A mudança não caiu bem junto dos clientes do Pingo Doce, e não só, e rapidamente as respostas não se fizeram esperar via redes sociais. O Sérgio Bastos tem aqui um bom resumo do caso. Pessoalmente, não gosto do anúncio, mas não vejo motivos para tanto alarido.

Até ao momento não há reacções da Jerónimo Martins às críticas ao anúncio do Pingo Doce. A verdade é que a empresa está numa situação complicada: se dá ouvidos às críticas e retira o anúncio desperdiça uma quantidade absurda de dinheiro; se continua a ignorar, arrisca-se a perder clientes. O facto de não haver uma reacção demonstra que, ou a JM não monitoriza as redes sociais (erro estratégico grave), ou monitoriza mas não quer/não sabe responder (erro táctico grave).

Neste momento existem 2,822 pessoas que assumiram publicamente que não gramam o anúncio, contra 63 que gramam. Está mais do que na hora de a malta do Pingo Doce assumir que não esperava que o seu anúncio desagradasse os seus clientes, e agradecer o feedback que estes voluntariamente forneceram o que só demonstra a lealdade para com a marca. Se o assunto for tratado da forma correcta, aquilo que neste momento é um problema rapidamente se pode tornar uma oportunidade. É preciso é estar disposto a assumir o erro e dar a cara, coisa que não faz parte do código genético das empresas portuguesas.

Estes dois casos vêm uma vez mais demonstrar a importância das marcas estarem atentas às redes sociais e monitorizarem aquilo que aí é dito dos seus serviços/produtos. Se não tem disponibilidade financeira, ou se não está certo que seja uma aposta relevante, para contratar/alocar uma pessoa para fazer esse trabalho ou recorrer a serviços de empresas dedicadas, aconselho a leitura do meu Guia de Monitorização dos Social Media. São 5 posts que apresentam os princípios básicos de monitorização de uma forma simples. Fazer de conta que as redes sociais não existem ou que não afectam o seu negócio é pura negligência.

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Mad Men contextualiza a sociedade americana dos inícios dos anos 60 utilizando o universo do marketing e publicidade. A série tem boas audiências e tem sido premiada.

No Facebook, a promoção faz-se numa fan page que tem mais de 180 mil utilizadores. Episódio a episódio cresce o envolvimento dos espectadores na wall, onde discutem o rumo e a qualidade da série. Cerca de 30 vídeos e 17 álbuns de fotos estão em partilha. Em resposta aos materiais oficiais, os fãs já enviaram perto de 2000 fotos personalizadas, o que demonstra o seu grau de envolvimento.

Para além do Facebook, a AMC – responsável pelo programa – criou duas aplicações que têm feito sucesso online. “Mad Men Yourself”, transforma uma fotografia em imagem de personagem da série. “Which Mad Man Are You?”, é um questionário que identifica, quem aceita responder, com determinada personagem. A promoção no Facebook é um complemento a outras acções criadas no Twitter, iPhone e site oficial.

FlashForward estreou a 24 de Setembro nos EUA na ABC. Passou a ser televisionada no canal AXN já a 7 de Outubro em Portugal. A série que pretende continuar o legado sci-fi de Lost, foca-se num evento apocalíptico que decorrerá seis meses após a acção presente. Desmaios de 2 minutos e 17 segundos são sentidos por toda a população mundial, durante os quais são reveladas premonições do contexto dramático futuro.

A ABC promove a série através da FlashForward Experience, uma aplicação possível graças ao Facebook Connect que está assente numa fan page e num site próprio. Esta “experiência” recolhe fotos dos amigos do utilizador e edita-as numa curto filme sobre o seu futuro. Assim, emvolve o espectador no contexto da série.

Hoje em dia, para promover uma marca já não basta ter um canal no Twitter, Facebook ou mesmo no Hi5 a “debitar” informação. É necessário implementar acções criativas e únicas que tornem o utilizador numa parte integrante do produto pelo qual nutre afectividade.

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